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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해 드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사운드가 안잡힌다고 하십니다. 드라이버 설치하셔도 안된다고 하심. 오디오장치를 찾을수 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음 받으셨는데 cpu쿨러쪽에서 덜컥덜컥 (쿨러조립이 잘안된듯한 소리라하심.)소리가 나신다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생. 윈도cd는 없어서 재설치는 못해보심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중에도 본체에서 삑삑 거리는 소음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오신다고 하심. 윈도및 드라이버 모두 재설치해보았으나 동일. 031-915-5880로 연락주셔셔 시간약속 부탁드립니다~- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드디스크 체킹 %가 올라가는데 20%까지만 올라가고 더이상 진행안됨, 하여 복구 취소하고 윈도부팅시키면 하드오류라는 문구와 함께 작동불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 정상적으로 인식되는 usb 전면에 연결하면 인식이 잘안됨.정상적인 조립상태일경우엔 dvd룸 안나옴,pc조립이 잘맞지않는거 같다고합니다,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 파란화면 빨간 화면이 발생후 껐다켜셔도 동일하다고 하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.유상처리됨안내.먼지제거및윈도우재설치해봤다고함, |
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고객센터 |
전북 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 진입되나 아이콘클릭시 모래시계만 확인되며 멈추거나 다운됨,여러번 재부팅시 웹하드 관련 메세지나오고 다운되는증상확인됨,os재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
강원 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체에서 타는냄새 나면서 화면 출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펜이 잘 돌지 않으시거 같다고하심 사용중 전원도 꺼짐증상있으시다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 지지직거린다고함
운영체제는 근처 대리점에서 설치하였으며
다른스피커 / 이어폰 연결시에도 동일하다고함
메인보드 선출고로 진행하여 교체부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감증상 본체 A/S를 받았으나 동일 증상이라고함
메모리 탈부착은 해보았다고합니다.
빠른 연락 부탁 드립니다.
- 오마이 피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
대구 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나왔다 안나왔다 반복된다고 하십니다. 다른 모니터 연결하셔도 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 꺼졌다 켜졌다 반복됨,케이블확인및먼지제거함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원이 0.1초정도 들어오다가 꺼짐. 초기불량건이라 최대한 빠른방문 원하십니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-15 |
[A/S처리완료] |
