A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바이러스문제인지, 점검요청하심, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 하드애러라고 뜨신다고 합니다. 본체 내부확인도 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매자 접수함-화면무감,유상처리됨안내, 010-5648-7179(판매자) 방문후 해당번호로 연락달라고함,	고객센터	경북	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함,보드문제라고함, 유상처리됨안내,	고객센터	충북	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치도중 멈춤,사용중 하드에러확인됨,이전에 하드에서 소리가 났다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD룸이 열리지 않습니다.	홈페이지	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜니 윙소리나고 전원꺼짐,이후 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 lcd 출력 안되시고, pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷끝김현상 발생한다고함(오늘중으로 전화통화부탁합니다) 핸드폰으로 연락주세요	가맹점	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/인터넷연결이 안되시고 프로그램 설치를 해보셔도 동일하다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,유상처리됨안내,매장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고닫기 안되시고, pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착해봤다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 01064039032 이쪽으로 연락부탁드려요 운영체제설치가 않된다고 하십니다. 그리고 만약 기사님 방문시 젠더 하나 구매 희망하세요 상담 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도가 현저히 떨어졌다고 하십니다. 본체 소켓이 빠져있었다고 하심. 연결후에 정상작동 되는듯 보이더니 현재도 느리다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온만하면 화면깨짐증상.윈도드라이버 여러번 재설치해보심. 그래픽카드 선출후 진행바랍니다. -판매처(임광현님)접수.	고객센터	부산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이나 윈도우 사용중 블루스크린이 랜덤하게 발생됨. 메모리 불량 의심됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// os재설치후 하드에러 메세지 나오셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[BenQ] 작년 4월에 구입한 제품인데 전원을 켜면 입력 모드가 계속 DVI <-> D-SUB 왔다 갔다 하면서 고정이 안되고 메뉴 버튼도 작동이 되다 안되다 하는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	충남	2010-02-22	[A/S처리완료]

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