 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령하셨는데, 하드디스크 인식불, 확인하시니, 하드디스크 연결 케이블 깨져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다가 갑자기 EUP에러(?)가 뜨면서 재부팅됨. 재부팅이후 Reboot proper boot device 어쩌고 하는메세지가 나온다고함 - 최원준 |
|
가맹점 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 및 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치는 못할것 같다고 하심. 접수요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안되고 재부팅되는증상확인됨,램탈부착함,유상처리됨, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 그어진다고 함 그이후 화면이 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
대전 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이않들어오신다고 하십니다. 파워불량 의심되시고요 방문부탁드립니다. |
|
가맹점 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 그래픽 깨지면서 렉이 심하게 걸림 |
|
가맹점 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 깨짐증상이시리고 합니다. 탈부착후 잘되시다 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동 안된다고 하십니다. 사용중 화면 출력 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 출력이 되다 안되다 하시고 그래픽 살짝 만지면 출력이 되다 안되다 하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 32 손상메세지 나오시고 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
광주 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오시고, 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면후면 usb 인식 불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치시 읽히지 않는다고 하십니다 전 구매시도 동일증상 이라고 하세요 통화 후 방문 처리 진행부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,내부먼지제거도 요청하심.유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
광주 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상발생 하드나 보드 의심 통화후확인부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입후 인터넷접속되는 속도지연됨,회선점검받음.하드웨어 무상이며 소프트웨어및 고객부주의시 유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
