A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 다운되고 제부팅되시고 전과동일증상이십니다. 전에 파워교체 받으셨는데 기사님 말씀이 파워불량아니면 보드불량이라고 하십니다. 확인후 빠른방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDE3801076SU0] PC, 노트북과 연결해서 사용하려고 하는데 입력 소스 검색 화면에서 입력 신호를 잡지 못한다고 함. PC 설정이나 RGB 케이블엔 문제가 없다고 하심. 그리고 본체 우측 화살표 버튼이 가끔 작동되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 재부팅 증상이 발생 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[BenQ] HDMI 단자로 게임기와 연결해서 사용중인데 화면 밝기가 너무 어둡게 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상 재접수.본체픽업하여 판매처로 발송부탁드립니다~-판매처(조지훈님)접수.	고객센터	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검을 받으시겠다고 합니다. (증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 심한소음	가맹점	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램실행중 멈춤,포맷여러번해도 동일함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .	고객센터	대전	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 게임시(아이온) 한시간정도 사용하시면 화면 깨짐후 다운 점점 시간이 줄어드시고 포맷을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 불만 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cctv용pc라고하심 사용중 전원꺼짐후 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 파워서플라이쪽에서 타는냄새 와 연기 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 직접 확인하신건 아니어서 정확하진 않다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 특별히 사용하는 프로그램은 없는데 계속 다운된다고 하십니다. 윈도우설치와 드라이버등 다시 설치해보셔도 동일한 증상	고객센터	광주	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐,이후 전원불,케이블탈부착시 뒷면에서 지지직소리가나며 전원쪽 불이 꺼지고 소리가 안나면 전원아예안들어옴,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/처음pc수령후 몇일사용하니 소음부분이 확인됐으며 본체 몇번때린후 현재 소음부분없이 사용가능함,이상이 있는지 같이 점검요청함,	고객센터	전북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 사용시 인터넷이 연결이 되는 경우도 있으시고 안되는 경우도 있으시다고함 연결이 될경우 첫페이지에서 안넘어가시고 끊키심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-01-21	[A/S처리완료]

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