 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원불 전원버튼쪽 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅에 문제 있다고 하십니다. 매번 증상 나오시는건 아니고 3번에 1번정도, 부팅중 pc가 5분가량 멈춰있다가 진행된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 모니터에서 no signal이라고
떠요... 그래서 코드 다뽑고 다시 연결했을때
됐는데 갑자기 또 안되네요 재부팅버튼을
눌러도 안먹히고..
토요일날 방문해주셨으면 좋겠는데요~~
전화주세요 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에전원이 잘 안들어오실때 있으시고 사용중 전원이 꺼지시고 바로들어오지 않으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 읽기 장애. 선출고 후 방문해주세요.
구매 후 주문변경건으로 LG Super-Multi GH-22NS50 장착되어 있습니다.
|
|
가맹점 |
인천 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품으로 업그레이드 부분 하신다고 합니다 /비보험건 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면에 가로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 DSUB로 연결시 안된다고함. DVI연결시는 된다고함. 모니터는 다른곳에 연결해봤다고함(선까지) - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받았을때 USB가 조금 파손되어, USB연결하면 꺼진다고함 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 화면이 무감이시라고 함 소리도 안나신다고함/비보험건 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 os설치하시는데, xp 및 윈도우7 설치중 진행 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 다른 프로그램은 잘열리시나 인터넷창에서만 느리게 열리시고 엄청 느리시다고함 다른 부분으로 윈도우설치 하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 윈도우화면으로 넘어가질 않아요 |
|
홈페이지 |
충북 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트 부분이 인식되지않는다고함. 하이컴에 전화해서 확인했었고(컴퓨터 옆에있을때 전화로 상담했다고함). 팝콘으로 전화했을때는 밖에 있어서 직접적인 확인은 안됬습니다. 유상처리 나올수있는부분에대해 안내받으셨으며, 기계적인 결함인지 잘잘못따져서 신고하겠다고합니다. 선정되시는대로 전화주셔서 시간약속부터 정해주시기 바랍니다 - 최원준 |
|
가맹점 |
인천 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시고 5분 가량 사용하시면, 마우스 작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 설치를 하시고 재부팅을 하시는데 파란화면에 영문이 있으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM이 열렸다가 잘 안 들어간다고 하심. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDC4801104SU0] 프로젝터 본체 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-22 |
[A/S처리완료] |
