 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중, 재부팅되거나, 사용중(10분가량) 재부팅 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간과 관련해서 세금 계산서를 함께 보내주신다고 함. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
대구 |
2010-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 1시간 정도 사용을 하시면 화면이 파란색으로 변하시고 재부팅을 하셔야 한다고하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 켜진다고 하십니다. 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2010-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 퇴근때까지 사용후, 오늘 출근하여 컴퓨터를 켰는데.. 켜지질 않습니다. 파워는 들어오나 작동을 하지 않습니다. 화면만 나오면 알아서 고치겠지만.. 보이는게 없으니 막막합니다. 하드 디스크안에 중요한 데이터가 너무 많은데..ㅜㅜ |
|
가맹점 |
경기 |
2010-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅됨,경고문구에 오버클럭했다는 메세지확인됨,전일부터 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착안내했으나 메인보드 문제인거 같다고하심.유상처리됨안내.빠른방문부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이나 게임실행시 다운됨,먼지제거및 램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] LG싸이언 핸드폰 업그레이드 하고있는데 업그레이드 다하고 완료 하는순간 컴퓨터가멈춰서
재부팅을 눌렸는데 모니터화면이 안켜지면서 멈췄는데 왜이러나 해서
뒤에 실수로 파워를 220v을 110v로 내리는순간 펑 소리나서 컴퓨터가 안켜집니다
파워가 터진것같은데 정확한 증상은 모르겠습니다 |
|
홈페이지 |
경기 |
2010-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우를 깔때 실행화면이 보이지않고, 윈도우에 들어가지 않는다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 문제...
덜덜덜 소리가나더니 갑자기 심해젔네요 .. 탄냄새도 나는거같고요 |
|
홈페이지 |
경기 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 압축 파일 해제시 오류, 손상 뜨고
게임 가상이미지 넣고 설치할 때에 CRC오류가 뜹니다.
OS를 XP에서 C, D 드라이브 다 포맷하고 바꿔봤는데도 증상이 그대로입니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 증상 나온다고 하십니다. os재설치 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터케이블을 뺏다가 다시 꼇는데 컴퓨터 화면이 나오질 않네요.
모니터에는 이상이 없고 그래픽카드 문제인 것 같습니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 등 다른거 하실때는 괜찮으신데, 게임 하시면, 하루에 3~4회 블루스크린 나오며 재부팅 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐 (쿨러떨어진듯합니다). 1~2시간 사용시 꺼지며, 바로켜면 안켜지고, 10분뒤켜면 1분정도 되다가 꺼진다고함 - 최원준 |
|
가맹점 |
경남 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후부터, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 랜선 문제 없으시고, 네트워크 장치는 설치되어있다고 하십니다. 메인보드cd로 드라이버 설치시 pc다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 )정확한 증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오다 안들어오다 하신후 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
광주 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 / ODD 도어 안열림. 오늘은 너무 늦었으니 내일방문하겠다고 안내함 |
|
가맹점 |
경남 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면깨짐,안전모드 접속시에도 동일함,그래픽카드 청소후 탈부착은 해봤다고함.윈도우재설치는 할줄모르고 pc에 자료가 저장되어있다고하심,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-01-13 |
[A/S처리완료] |
