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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 전원버튼 들어가서 안나온다고 함. 전면 베젤 교체시에도 무상. 010-4131-1180 님 접수주심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 전원이 계속 꺼지셨다고함 케이스 열어보시니 보드가 약간 타셨고 냄새도 났다고하심. 취소했었는데 다시 접수한다고합니다 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 및 다운증상. -포엠텍접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 두대구매고객 / 전원을 켰을때 한대는 잘되고, 나머지 한대는 처음엔 안되고(바이오스 포스팅도되지않음) 재부팅해야 부팅이 된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치안으로 들어감,자체불량시 무상이며 고객부주의시 유상처리됨을 안내함, |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요??
여기는 전주 가맹점입니다.
여동생네 컴퓨터가 느리고 잘안된다고 해서 부탁합니다.
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가맹점 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이상(전원이 켜지다가 꺼지기를 반복 후 전원이 켜져있어도 화면이 안뜸) |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb마우스 인식안됨,다른pc에선 정상인식됨,다른마우스 연결시에도 동일함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 탈부착 청소 해보셔도 동일 /비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춤증상 발생. 설계프로그램을 사용할시 문제 발생. 익스플로우 사용시에도 동일. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 사용중 화면깨짐 및 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상
빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중(인터넷등)전원나감증상. -울산남구센타접수. |
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고객센터 |
울산 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 포맷을 해보셔도 동일하게 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 로칼파일에러뜨시면서 게속진행시 초기화경고뜨면서 부팅하면 느리고 에러발생.윈도우문제확률말씀드렸으며 재설치대행원하실시 4만안내드림.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 현재는 다른 렌카드로 사용 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커미부착됨. 포스팅화면에서 멈춤,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
