A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경남	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨, 다른cd변경해도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	충남	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디가 안읽히고요 현제 전원이 안들와요	홈페이지	경기	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 위쪽으로 열리는 방식인데, cd가 안쪽으로 빠졌다고 하십니다. pc사용중 전원꺼짐 증상도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb연결시 재부팅됨,판매점 김진성님 전면배젤 선출고해준다고함, 하드웨어외 유상처리됨안내,부품 수령후 기사분방문요청하심.수령후 방문전 스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 탈부착을 해보셔도 동일 모니터는 다른곳에서 정상작동 신호없음이라고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,	고객센터	경남	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원만 들어오시고 부팅불 화면 무감이시라고 함 탈부착을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원은 무감이시지만 펜은 돌아가는소리가 난다고하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시고 그 이후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착해봤다고함(램,그래픽)/유상처리됨안내,당일방문요청합니다,	고객센터	충북	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.부품탈부착안내했으나 어렵다고함,,부팅시 소음확인됨,유상처리됨안내,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 씨디룸 스위치 부분이 손상되어 확인불 /비용 과금 안내함 출장전 고객님께 먼저 안내후 진행부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우오류발생...	가맹점	광주	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 5초정도 멈추는 증상 나온다고 하십니다. 증상은 자주 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cmos 바이오스가 문제가 있다고 하구요. 본체 전면에 있는 파워키로 컴퓨터가 켜 지지 않네요. 연결되어 있는 전원 전체를 껐다가 연결하면 부팅이 되는 경우가 있습니다. 이 경우에는 cmos 바이오스에 문제가 있다는 경고화면이 뜨고 그 이후에는 이상없이 돌아가는데, 일단 끈 경우 일반적인 파워키로는 부팅이 안되네요.	홈페이지	부산	2010-02-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해드셋 부분이 뒷면 부분에서 잘되시지만 앞부분쪽에선 안되신다고함프로그램 안내했으나 점검 받으시겠다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-11	[A/S처리완료]

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