A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전면 usb꽂으시면 다운되시고 그이후 전면은 사용 안하시고 후면을 사용 하셨는데 그부분도 마찬가지로 꽂으시면 다운증상발생됨-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 게임중 모자이크처럼 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 매번 나오는건 아니시고, 간헐적 증상이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,공유기이용중에 있으며 다른pc는 정상사용가능한데 현재 pc 인터넷사용중 끊기고 메일발송시 저용량 첨부해서 보낼때도 시간소요됨,공유기제거후 다이렉트연결안내했으나 현재 외부로 어렵다고하심,부품불량및접촉불량,바이오스설정상 문제일경우 무상으로 가능하며 소프트웨어문제.공유기 문제등은 유상처리됨을 안내함,스케줄확인후 방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우설치후 사용중 다운되시고 주리 막 그어지신다고 합ㄴ다 재부팅후 사용중에 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 메인보드 화면에서 부팅 안된다고 하십니다. 바이오스 초기화 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 소음이 심하다고 하심.	가맹점	충남	2010-01-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 작년 3월에 구입한 제품인데 전원 버튼이 정상적으로 작동되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다.	고객센터	충북	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 후 사용 중, 본체 전원 꺼짐 현상. 여러번 증상이 발견되었고 불량의심. A/S를 접수합니다. 어제 구매하고 수령한 건으로 최대한 빠른 출장부탁드리오며, 불량확인 시, 본체 선출고로 서비스 진행 부탁드리곘습니다. 판매처 담당자- 이상신	가맹점	경기	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/ 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속시 오류확인됨,윈도우재설치는 어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다,	고객센터	전남	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인 마우스는 인식이 되질 않으시고 ps2연결된 키보드만 작동 되신다고함 윈도우도 재설해보셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감/// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 셋팅후에 출품된 제품. 테스트시에 문제는 없었으나 고객 납품 후에 전원이 안들어온다고 합니다. 빠른 연락 부탁드립니다.	가맹점	강원	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안되고, pc느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼지신후 전원이 안들어오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치중 멈춤,다른cd넣어도 동일함,유상처리됨안내,소지중에 있는 cd가 백업본인지 정품인지 확인도 해달라고하심, 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/선연결후 전원을 켜보실려고 하니 본체에 찌릿하고 그이후 전원이 안들어오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC운영체제(윈도우) 불안정 - 속도느림, 부팅에러 등등	홈페이지	경기	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 파란화면으로 바뀌고 부팅이 안됩니다.	가맹점	서울	2010-01-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 아예 안됩니다 완전히 날라간가 같아요	가맹점	서울	2010-01-13	[A/S처리완료]

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