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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면물결치시고, 게임 접속 안됨, 글자도 이상하게 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 인식 잘 안됨,연결부분이 헐겁다고함,후면 정상.유상처리됨안내,통화후 a/s진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 포스팅 화면에서 진행 안된다고 하십니다. cmos설정 진입 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb연결시 인식이 잘안되며 c드라이브 포맷이 안된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 / 윈도우 점검 안내했으나 pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 드르륵거리는 소리나면서 게임중인 화면나감,본체 강제종료안되어 케이블을 탈부착함, 재부팅하니 화면무감증상확인되며 본체 드르륵거리는소리는 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/스케줄확이먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면에서 멈춤/재설치어려움,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경안됨,윈도우재설치중 a disk read error확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.익일 12시이후 통화하고 a/s진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨(0x0000002d)/재설치어렵다고함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감증상확인됨, 모니터관련부분 a/s진행안되며 출장+점검비 2만원청구됨을 안내함, |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,재부팅하니 화면에 영문으로확인됨, 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜면 포스팅화면나오다가 오류확인됨,윈도우설치중 실패해서 설치가 안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면만확인됨,자료로 인하여 재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 사용도중 갑자기 전원 꺼지더니 전원 무감 상태가 됨. --S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 너무 오래 켜놓아서 문제가 생겼다고 생각합니다.
본체의 전원은 켜지고 파워도 작동합니다.
그런데 본체를 켜고 그 이후의 과정이 더이상 진행되지 않습니다. (윈도우 등)
이는 본체에서 나는 소리로 경험상 판단한 것입니다.
모니터에도 본체와 연결되지 않았다면서 아무 화면도 뜨지 않고요..
아무래도 본체 부품문제인 것으로 생각됩니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. 도착하시면 꼭 연락주시고요. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 상태임. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 이페이지에 스크립트에 오류가 발생하였습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
