A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 다운되시고 재부팅후 불루스크린 발생 포맷을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 사용하다가 2시간 정도 이상되면 멈춘다심. 외장하드 전면에 연결해도 꺼진다고하심. 파워랑 보드랑 한번에 교체하기로함. 오늘은 고객님이 집에 없으시고 내일 한번에 처리해달라심. 현장에서 보드 하드 교체 진행 부탁드립니다. 판매처 이정근실장	가맹점	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전에는 사용중 다운되는 증상 있으셨고, 현재는 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 구매하지 않은 부품(하드디스크,odd,파워서플라이) 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,usb연결하면 숏트현상으로 다운됨,휴대폰 판매점이며 pc판매하는 업체통하여 확인시 프로그램관련된 부분은 아니라고 안내를 받았다며 점검요청하심/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd룸이 잘 되질 않으시고 인식도 안되신다고 합니다 부팅시에도 어떤부분이 실행 되신다고는 함 정확한증상확인불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속후 다른프로그램접속시 바탕화면으로 확인됨,유상처리됨안내,센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	충북	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 인터넷사용중 오류확인됨,윈도우재설치어렵다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 후면 모두 usb 인식이 되질 않으시고 마우스 키보드도 인식이 되질 않으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 비프음 들리며 화면출력 안된다고 하십니다. 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우즈XP 재설치후 보드 칩셋패치 후 리부팅하는데 파워가 갑자기 나가더니, 더이상 켜지지 않습니다.	홈페이지	경기	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드가 빠지신거같다고 하십니다. 우선 고객님꼐서 잘모르시는 분이라 요청하시고 os설치도 희망하시는데 상담 드리고 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 속도가 많이 느려지셨고 윈도우 포맷을 하시려해도 포맷이 잘 안되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 빠른포맷으로 윈도우 설치시 블루스크린 나오고 설치 안되심, 일반 포맷으로 설치하니 설치는 되셨는데, 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우깨짐,하드베드섹터 확인됨-연우컴테크 접수,	고객센터	서울	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 합니다. 제품 수령후 장착되어 있는 그래픽카드와 메모리를 한번씩 눌러본후 부팅시 1회 화면은 떴으나 그 이후로는 또 화면이 나오지 않는다고 합니다. 간혹 화면이 뜨더다로 항상 부팅이 수차례에 재부팅후 진행이 된다고 합니다. 빠른 조치 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	인천	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불, 세론테크로 오더 주세요.	가맹점	부산	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루 스크린 떠요	가맹점	충남	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] * 증상 - 블루 스크린이 뜨고 시스템이 다운됨. * 시스템 로그 - Kenrel Power 관련 오류가 확인 됨. 증상은 위와 같습니다. 혹시나 해서 윈도우를 다시 설치해 봤는데도 같은 현상이 발생 합니다. 해당 문제는 좀 랜덤하게 발생하구요. 아무래도 파워쪽 문제가 아닐까 생각 합니다. 제가 평일에는 회사에 있기 때문에.. 저녁밖에 시간이 안됩니다. 주말은 아무때나 가능하구요.. 출장 A/S 하기전에 전화 먼저 주시기 바랍니다. 그럼, 수고하세요.	가맹점	대전	2010-01-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 부팅불 화면무감이시고 탈부착후 작동은 되셨으나 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-11	[A/S처리완료]

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