 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건 /윈도우 설치중 화면이 꺼졌다 켜졌다를 반복 하시고 윈도우 설치후 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 시디롬버튼을 눌러도 시디롬안나오심. 케이스덮개 연후 시디롬버튼눌러야나옴. 케이스와시디롬유격이생긴듯함. 전원버튼을 눌러도 전원이 잘안들어오심. 뒷부분 전원케이블을 건드려야 전원이 들어오는경우가 많다고 하심. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면 불량이라고 함. 자세한 증상은 잘 모르신다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
인천 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,포맷후 윈도우재설치함,현재는 부팅중에도 꺼짐, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식불// 마우스 교체 하셔도 동일하다고하심. 포트문제 같다고하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 주변에서 os재설치는 여러번 하셨는데 며칠뒤 증상 다시 나온다고 하십니다. h/w문제같다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. PC돌아가는 소리는 다 들림. 키보드에도 불 안들어옴. 고객님이 탈부착 해 보았으나 동일하시다고 함. - 만료고객님. 출장 A/S 비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 오류메세지확인됨,시스템복원하니 속도느림현상확인됨.한달전에 윈도우재설치했는데 어느정도 시간지나면 해당증상 재발생되었다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/스케줄확인먼저부탁드립니다,
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안되네요
켜지다가 뭐 마지막으로 복원 ...표준모드..안전모드 나오는 검은색 화면 있자나요
그거나오고 계속 반복이에요
메인보드나 하드가 깨진거같은데
|
|
가맹점 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨
하드웨어 이상이 아닐수 있다고 안내해드림. |
|
가맹점 |
충남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 컴퓨터 꺼짐. 바로켜면 안켜짐 - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면인식불 그래픽 카다를 다른곳에 꽂아보셔도 동일하게 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] <본체. 모니터. 케이블. 모니터 받침대.> 총 4가지 선출됩니다. 전체 선출이니 회수시 풀박스로 (선출고 나가니까요~) 회수 부탁드립니다. cpu없습니다. 현장에서 cpu 이전 장착 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 잘모르고 점검원합니다 해당지역센터로 이관해주세요 |
|
가맹점 |
부산 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 건입니다. 판매처 지급입니다. - 저렴하게 부탁 드리어용~ 판매처 지대리님을 찾아주세욤. 니즈컴~02-1544-3521 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운 증상 나온다고 하십니다. 그래픽카드 쿨러 작동 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방문 출장 윈도우 설치 요청입니다.
정품 윈도우 CD가 있으나 직접 설치가 어렵다고 합니다.
유상은 안내하였으나 정확한 금액은 다시 한번 안내 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 다운증상 발생됨. - 픽업하여 정밀점검 진행 부탁드립니다. 판매처 통하여 접수 되셨습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 까맣게 되어 켜지지가 않습니다.
그리고 컴퓨터를 하다가 종료하면 1시간이 지나도 종료가 안될때가 많습니다. 계속 꺼지는 중이라고 뜨면서..(이 증상은 처음 샀을때 부터 있었던 것입니다.)
사용한지 얼마 되지도 않았는데 벌써 고장 신고라니..최대한 빠른 수리 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
