A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 파워가 손상되고 친구가 고친다고 하다가 케이스가 망가졌습니다. 파워가 안되는 상황입니다. 그리고 하드웨어에 문제가 좀 있는듯 합니다.	홈페이지	제주	2010-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터도 잘켜지고 꺼지지않지만 모니터 전원이 계속 주황색으로 켜져서 화면이나오지않음. 파워,CPU가 이상없이 돌아가긴 함. +블루스크린	가맹점	서울	2010-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 얼마전부터 컴퓨터가 부팅이 정상적으로 안되고 모니터에 문제가 있나싶어 다른모니터에 연결해보았지만 모니터문제가 아니고 본체문제가 있어보입니다.	가맹점	서울	2010-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한 3분정도 윈도우 부팅되고 잘되던 컴퓨터가 갑자기 삑! 소리나면서 꺼졌어욤,ㅠ 이후로는 컴터 켤때마다 삑삑 소리나고 , 화면이 안뜨네요! 본체에 그래픽카드와 메인보드 결함인것 같기도하고, 뭔가 잘못 장착 된것 같아요!!	가맹점	부산	2010-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포멧후 블루스크린발생.	홈페이지	경기	2010-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 전혀 되질 않으시다고 합니다. 가까운곳에선 보드문제라고하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 펜소음이 계속 들리시고 부팅후 소음이 좀 줄어드신다고함 소음도 가끔나시고 내부 확인시 아무이상없으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중컴퓨터가 느려지신다고합니다 윈도우를 설치를 해보셔도 동일하다고 하십니다. 윈도우 정품을 구매하셨다고함-별도- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 스위치를 켜면 화면이 안나오고 컴퓨터는 켜져있음	홈페이지	대구	2010-02-12	[A/S처리완료]
[BenQ] 1월24일에 구입한 제품인데 화면 가운데 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 전원이 꺼진다고 합니다 전화로 말씀하시는 데 무슨 말인지 모르겠습니다	가맹점	전남	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 프로그램 실행시 오류 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중 화면에 점이 한줄정도로 생기시고 안전모드상에선 이상없으시다고함 드라이버를 다운받아 설치하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 개인적으로 윈도우7설치하셨다고 합니다. 인터넷이 연결 끊김현상이 자주 나타나며 아이피를 랜에서 기억을 못하시는것 같다고 하십니다. 간헐적으로 모니터 화면무감 및 NumLock에 불이 안들어오는 현상도 있다고 하십니다. 소프트웨어 및 드라이버 문제시 유상안내는 하였으며, 방문약속잡을시 다시한번 유상시 금액 안내 부탁드립니다. 가능하면 연휴끝나고 바로 방문 부탁드려요.	가맹점	인천	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르니 본체 터짐.유상처리됨안내, 1년 이상이며 11660019 미등록번호임,센터내방가능하다고합니다,통화먼저부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 부팅중 메세지만 확인되시고 부팅불 점검원하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 단자 부분에 마이크 인식을 못함.. 후면은 인식가능 부품 교체 해주신다고함..	가맹점	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 계속 꺼지신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 dll파일 오류확인됨,유상처리됨안내	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]

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