 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체를 이리저리 왔다갔다 하다가 기울여서 벽면에 약간 기대고 뉘우면 모니터 칼라 정상작동 - 다시 제 자리로 놓으면 모니터 색상의 칼라가 어둡게 변함. 모니터교체테스및 글픽카드탈부착해보아도 동일.센타로 직접 내방하신다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 메인보드 문제같다고 하십니다. pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 펜부분에서 소음이 심하게 나신다고 합니다'만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc 20분이상 사용하시면, 블루스크린 나오고 재부팅된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윔바이러스확인됨,하드웨어외 유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
인천 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 다운된 후에 강제종료후 전원이 아예 안들어옴.
(데이터복구 희망여부시 비용 안내 부탁)
최대한 빨리 연락부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 안전모드 표준모드 확인되며 윈도우부팅안됨,윈도우재설치후 1일-2일정도 사용함,바탕화면검게확인되는경우가 있다고함, |
|
고객센터 |
강원 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧시 파일복사가 되지않습니다. |
|
홈페이지 |
경남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 애러 매세지가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 블루스크린 발생으로 판매사 불편신고 게시판에 민원제기하심. ** 판매사 접수로 출장전 상담 및 과금되실수 있는 내역에 대한 안내 미리 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,사용중 다운됨, 유상처리됨, |
|
고객센터 |
경남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원이 바로 꺼짐. 방문시간 안내 해주시고 최대한 빠른 진행 부탁 드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감ㅇ시라고 합니다 전원무 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 잘하다가 컴퓨터가 멈췄다가 됏다가 애러도 생기고
포멧하다가도 오류생깁니다 근데 랜선을 뽑았을때는 애러가없구요 랜선을 꽃고 했을떄는 도중에 잘돼다가 애러가 다시 생겨납니다 랜문제일가요??? 바탕화면두 랜선 꼽으면 안들어가지구요 좀 이상합니다 빨리점검좀 해주세요 고쳐주세요 ㅠㅠ |
|
홈페이지 |
충남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 버튼을 누르면 3초정도 후에 꺼졌다가 스스로 다시 켜지는 현상이
몇십번을 반복이 됩니다.. 부팅이 되지도 않은 채 꺼져버립니다...
이 현상이 몇십번 반복되다가 잘하면 부팅이 되어서 컴퓨터가 켜지면 한 5분정도 사용하다
보면 화면이 멈춰버리고 아무 반응이 없습니다.. 메인보드 문제읹지 램 문제인지...
그래픽 카드 문제인지 도통 모르겠네요.. |
|
홈페이지 |
인천 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 킬려고 전원 버튼을 누르면 1-2초 뒤에 그냥 자동으로 꺼집니다. 그리고 다시 전원버튼을 누르면 아무 반응이 없습니다. 뒤에 코드를 뽑앗다가 다시꼽아야 다시 전원에 불이 들어오다가 또 1-2초 뒤에 꺼집니다. 이런 현상이 반복 되거나
아니면 전원버튼을 눌럿을때 파워가 재대로 돌아가는거 같은 소리가 나더라도 모니터에는 아무런 표시가 되지 않습니다.물론 부팅을 햇을시 삐삐삐 하는 소리도 안나구요 그냥 파워 돌아가는 소리만 나고 아무것도 되지 않습니다.
현재 이 2가지 증상이 왓다갓다 하고있습니다.
메인보드 문제인거같은데 정확하게 모르겟습니다. |
|
홈페이지 |
울산 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
