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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] - 파워쪽 소음이 심합니다
- 인천지사 신우컴 선처리건으로 파워 대체했음 |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우까지 설치가 되어 발송된 제품 이며,
화면이 나오지 않는다고 합니다. 고객이 직접 메모리나 그래픽카드는
한번씩 탈부착을 해보았지만 증상은 동일하다고 합니다.
고객이 가급적 금일 방문을 희망하니 고객과 통화후
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상입니다.
다른모니터 연결시 화면출력 안됩니다.
고객님 AS스티커는 분실로인해 택배를 이용해 발송해 드릴예정입니다.
-운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 화면이 무감이시고 펜소음도 심하게 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크에서 지지직 거리는 소음이 크게 발생한다고 합니다. 게시판에다 A/S접수해달라고 내용을 남기셔서 대신 접수를 합니다.
- 판매처 담당자 이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루 스크린 뜨신다고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식안되어 탈부착하니 정상사용가능함,내부에서 고무타는냄새확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨졌다고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 근처 a/s 점에서 윈도우 설치 받으셨습니다. 게임중 계속 다운되거나 리셋되는 증상입니다. 확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [최경호, 010-3277-8614] 님이 대리 접수함. 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청주셨습니다. 회수가 좀 늦더라도 회수와 동시에 대체 모니터가 제공될 수 있도록 진행해 달라고 하셨고 늦어도 설 연휴 전까지는 A/S 를 진행해 달라고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 연결도 안되시고, 바탕화면 아이콘도 변했다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연결시 본체 소음발생하신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번AS받으신후 소리가 안나오신다고 하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매. 접수되어 있는 20286948제품과 동일장애(본체 전원이 들어왔다 안들어왔다 하신다고 함). 메인보드 선출고 진행하여 20286948 제품과 같이 진행해주세요.
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치가 안되어있으시고 cd 부팅을 하셔도 부팅이 안되신다고하심 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹서핑하면서 마우스휠을 굴리면, 그래픽카드에서 지리릭(말로표현이안되는듯합니다?) 하는소리가 난다고함. 그래픽카드제거시 나오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정사이트 로그인이 잘안된다고함,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
