A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 가끔본제전원불량 DVD멀티 20X IDE (CD-RW,DVD-RW)에서 CD인식못하는 증상 모니터에서 화면이 깨져서 출력되는 증상	가맹점	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 간혹온도100도까지 올라가며 멈춘다고함,사업장으로 방문후 점검요청하심.방문전 통화먼저부탁드립니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 25일 출장 요청 //본체에 전원을 누르시면 전원이 한번에 잘 들어오지 않으시고 여러번 누르셔야 전원공급되신다고함// 25일 출장 원하십니다. 누락없이 처리 부탁드립니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 시스템점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 프로그램 실행안되는 문제 생기셔서, os재설치 시도해보셨으나, 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 스피커 연결시 사운드 나오다 안나오다 하시고, 마이크는 인식불, 본체 뒤쪽으로는 인식 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면서 정지됨. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나감,그래픽카드 팬떨어졌다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창 2-3페이지 띄우면 멈추고 재부팅됨, 한참후 전원켜면 정상사용가능함,usb연결시 멈추고 재부팅됨,먼지제거함,정상부팅되었으나 상담중 다운되었다고말씀하심,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청하심,	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 계속 재부팅이 반복이 되신다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 수령후 내부를 확인해 보니 쿨러(인텔 정품/푸쉬핀)에 한쪽 고정핀이 부러져 있다고 합니다. 먼저 CPU(쿨러포함)를 선출고 요청하여 주신다면 CPU+정품쿨러를 같이 발송해 드릴테니 회수 역시 CPU와 정품쿨러를 같이 회수 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2010-02-12	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터에 3~4시 방향으로 보면 불량화소가 10개 이상 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워는 들어오나, 아이콘 클릭후 접속이 안되며 첨보다 소음도 심함,아무것도 들어가지지가 안아요....컴을 자주 쓰는데 빨리 복구요청 바랍니다,	가맹점	인천	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2대 구매를 하셨는데 1대는 전원이 안들어온다고 하십니다. 점검 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc게임중 프레임 느려진다고 하십니다. 그래픽카드 쿨러 작동 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운이 되시고 마우스 작동무 포맷을 해보셔도 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린뜨고 본체에서 소음 난다고 하심. 010-3305-8121로 연락주세요	가맹점	강원	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상종료후 다음날 켜보니 화면 출력이 안된다고 하십니다.. 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	광주	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치후 드라이버cd로 설치하려하시는데, 응용프로그램 오류 메세지 나온다고 하십니다. 다른cd를 넣어도 동일한 오류 나온다고 하셔서, 설치된 os문제일수 있어서 재설치 안내해드렸으나 접수요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]

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