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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 타는냄새가나며 전원불, 하드웨어외유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 열고닫기 안되시고, pc사용중 전원 꺼짐증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 재부팅 반복된다고 하심. os재설치 시도해보셨으나, 포맷진행중 멈춘다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 멈추시고 잘 안켜지신다고 합니다 쿨러에도 이상이 있으신거같다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 계속 뜨신다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류뜨면서 속도느리고 다운됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.당일방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 드라이버부분에서 오류가 발생되시고 설치가 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나감,케이블모두확인함,유상처리됨,당일방문요청하심,비용관련상담먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 화면이 나왔다 안나왔다 하심. 모니터전원은 제대로 들어오며 화면출력만 안되심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 "신호가 없습니다." 하고 뜨고 아무것도 나오지 않습니다. 다른 모니터에 꽂아 보아도 신호가 없습니다. 연결잭을 아예 뽑아서 다시 꼽아 보아도 되지 않습니다. 아는 지인의 말로는 그래픽카드가 고장일거라고 하시던데 A/S 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 안됩니다.
2월12일 금요일 꼭 방문 요청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버가 손실되서 사운드가 나오지 않는상태입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 굉장히 소음이 많이남. 비프음이 짧게 2번. 그다음 6번울림. 메모리 탈착후에도 동일. 메모리 1개씩 연결하면 1개는 비프음나고 1개는 그냥 화면무감. vga 9800gt로 교환후 전력 모자라다는 메세지도 발생됨. ps2단자 인식안됨. 진단 및 조치 요청. - 만료고객님. 출장전 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 리부팅되거나 사용도중 리부팅되는증상 발생됨. 고객님 점검 원하심. - 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩후 블루스크린 발생. 강제종료를 계속 하였으며 그 후로 증상 나온다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식하지 못하는 증상발생...// 계속 재부팅 시도하니 부팅 되지만 불안정한 상태임. usb연결시 인터넷이 끊기거나 pc가 꺼지거나 재부팅되는 증상 발생됨. <이전에 ecs g31보드와 베스텍 케이스간에 문제 발생되었던 적이 있습니다. - 공지참고. 해당 내용에 입각하는 예인지 의심되는 상황입니다.> -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전부터 부팅이 엄청 느려졌습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 윈도우부팅안됨,포스팅화면이후 오퍼레이팅시스템확인됨,재설치어렵다고하심,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-11 |
[A/S처리완료] |
