A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 일주일전부터 소음도 심하게 나시고 전원도 잘 안들어오셨다고함 현재는 전원이 아에 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님께서 다른분께 파워를 받으셔셔 직접설치하시려고 분해하셨는데 재조립을 못하고 계신다 하심;; 고객님과 비용상담후 진행바랍니다~-판매처(이정근실장님접수)	고객센터	서울	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴이 다운되신다고 합니다. 수고하세요.	가맹점	경기	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 사고나서 이틀후부터 블루스크린이 4~5번씩 발생하며 멈춤현상도 발생합니다. 윈도우 재설치도 해보았고 메모리도 위치를 바꾸어 끼워봤는데 여전하네요.	홈페이지	경기	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치 직접하시고 오디션게임시만 4:3 비율로 나오심 다른건 문제 없으시다고 하십니다. 비용나올수 있따고 안내는 드렸습니다 수긍하시고 우선 기사님 보내달라고 하십니다. 확인방문 부탁드립니다.	가맹점	전북	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 잘안되시고 드라이버도 설치를 몇번 하셨다고 합니다.(정확한증상 확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 아에 되질 않으시다고함 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB,시리얼포트 연결해놓은 외부장치가 전원을꺼도 계속 켜있음(바이오스셋팅이나, 메인보드점퍼설정으로 해결이 가능할것으로보임). 사용도중 블루스크린 발생함(피지컬 메모리 덤프) - 최원준	가맹점	전북	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린증상입니다. 0X0000008E / 0X0000000A / 0X00000008 확인하셧다고하며 윈도우 설치중에도 블루스크린이 뜨셧으며 지금은 사용중에 빈번하게 발생하고 있습니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검 원하신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음확인되며 정상부팅후 10분정도후 멈춤,재부팅후 윈도우부팅안됨,먼지제거및포맷후 재설치함,재설치후 한.두달 정도 이용하면 동일증상발생됨,유상처리됨안내,	고객센터	부산	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 배송중 손상. 그래픽 카드가 빠져 내부 손상. 본체 선출고로 진행해주세요. 빠른 진행 부탁 드립니다.	가맹점	충북	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무선랜이 연결이 됬다 안됬다가함. 무선랜연결부분때문에 공유기제조사등과는 여러번 통화했고, 무선랜카드는 다른데다 꽂아서 정상작동하는것 확인했다고함 - 최원준	가맹점	경기	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 팬쪽에 있는 플라스틱이 깨졌다고함, 소음이 확인되며 화면꺼지는 증상확인됨,먼지제거차 내부확인시 해당 증상확인됨,자체불량시 무상이며 고객부주의시 유상처리됨,(자체적인 불량으로 판매점 발송되며 판매점에서 제조사에서 통하여 a/s진행예정임,제조사 확인시 자체불량이 아닐경우 모든비용부과됨)	고객센터	서울	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결부분이 안되신다고합니다 드라이버 설치후 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	제주	2010-02-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난주에 구입한 제품인데 9시 방향에 불량화소가 한개 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경기	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 안내했으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 전원불,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2d 게임을 하던중에 화면이 멈추고 소리도 끊겨서 재부팅하려고 본체 전원을 누르고 다시 켰는데 띠 띠 띠 하는 소리가 나서 렘이 문제라고해서 다시 뺐다끼고 켰더니 부팅음?? 그런것도 안나고그냥 쿨러만 돌아가는중 ㅠㅠ 모니터에는 신호없음만 잡힘 ... 모니터이상은 아닌데 ..	가맹점	경기	2010-02-26	[A/S처리완료]

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