A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시고 선부분을 다 확인해보셔도 화면에 뭔가 뜨시고 무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc설치 요청. 단순설치. 최대한 빠른 출장 요청하심.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임(에이카)하시는데 화면깨져서 나온다고 하십니다. 드라이버 설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면떨린다고함.부팅시 화면뜨는속도느림,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. 불이 잠깐 들어왔나 나간다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 윈도우설치시 블루스크린확인됨,현재 윈도우부팅안됨,재설치어렵다고함,하드웨어외 유상처리됨.당일방문요청합니다,전화먼저부탁드립니다,	고객센터	경남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 않되신다고 하십니다. 통화후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 프로그램 실행하기까지, 10분 이상 걸린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드인식불-포스컴접수.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어와요	홈페이지	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,전원콘센트 다른쪽으로 연결하니 잠깐 불들어왔다 꺼진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 설치를 하셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원켜니 화면무감증상확인됨.부품탈부착어렵다며 점검요청하심,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 않되시고 한영 변환이 않되신다고 하십니다. os부분 문제 안내 드리고 다시 설치 말씀드렸으나 기사님 요청후 비용안내 받고 처리 희망하십니다. 확인부탁드립니다.	가맹점	울산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 안전모드/표준모드 후 부팅불 탈부착을 해보셔도 동일 프로그램 점검도 해보셨다고는함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함,다른본체연결시 화면정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,그래픽드라이버설치후 프로그램실행시 디스플레이 드라이버 정지가 됐다고확인됨,외장형 뽑고 내장형연결시엔 정상사용가능함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-02-22	[A/S처리완료]

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