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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 바이오스에서 하드인식안됨, 부트드라이버없다고확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용하고 껐는데 퍽하는소리와 함께 부팅불가 하시다고 하십니다. 통화 후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,소음이 심하다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호무/램탈부착함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 하드에 배드섹터가 있으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 화면무감,부품 탈부착은 안하고 위에서 눌러보기만 했다고함,유상처리됨안내,당일방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안됩니다.
그래픽 카드가 신호가 안잡혀 이엠텍 측에서 A/S 받아 그래픽 카드 교환했으나
정상작동하지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타크래프트 게임을 하다 아무이유없이 컴퓨터가 멈춰버림
동영상을 보다가 갑자기 리셋 되버림 |
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홈페이지 |
경북 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WOW 게임중 불특정하게 화면이 깨지며 다운됩니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터 케이블 외장vga로 정확히 연결하셨는데 전원 켜시면, 로고화면만 나오고 진행 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 가끔 부팅되는 경우도있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐, 화면에 줄생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지 나오다가 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. -선진하이테크접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb포트중 1개만 인식이 안된다고 하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 꺼지고 ,이후 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
