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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 에러나오며 창닫힌다고 하십니다. 점검요청하심 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 출력이 되질 않으시고 탈부착도 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으셨는데 하드가 분리되서 돌아다닌다고 하십니다. 택배이송중에 분리가 되신겄같으신데 확인부탁드립니다.
고객님이 급하시다고 하시는데 부탁드립니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
경북 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초불건입니다. 듀얼 모니터 구성이 안된다고함
RGB-DVI 포트중 DVI 포트가 안된다고함 RGB한개만연결시 화면은 잘나오고
두개 연결시 두화면다 안나온다고합니다. 그래픽카드는 교체해봤으나 동일한다고함
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 -
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가맹점 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어왔다 안들어왔다 하신다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 꺼지신후 연기가 나셨다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고 하심. 인터넷기사님이 바이러스문제라고 하셨다 하심. 바이러스 치료시 , 윈도우 포맷요청시 출장비+설치비 과금됨을 안내드렸으며, 하드디스크도 새걸로 구매문의 하심. 일단 기사님과 미리 상담받으신후 진행안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량입니다. 윈도우 설치후 재부팅시 화면무감 다운
윈도우 XP 정품 설치시에도 동일한 증상이라고 합니다.
빠른 방문 요청드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진 이후부터, 윈도우 부팅불 멀티부팅 반복된다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나, 인식 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부분으로 점검 받으시겠따고 합니다 px점검-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 실행중인 창 모두 닫히는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB전면부 연결시 전원재부팅. [20256564]도 동일함. ECS보드 와 베스텍케이스의 호환문제일 가능성이 높습니다. ECS보드중 호환성 부분 해결된 보드가 있으니, 보드올려주시면 교체가능합니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자꾸끊어짐. LG CD롬에 같이 들어있는 CD도 깨졌다고하니 같이 확인하여, 하드웨어 요청시에 같이 요청해주세요^^ - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 오배송으로 인한 교체 입니다~
장착되있는 하드 320G 를 500G로 교체입니다~
빠른 배정 및 등록 부탁드리겠습니다~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 부팅이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 램탈착해보아도 도일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB전면부 연결시 전원재부팅. [20256565]도 동일함. ECS보드 와 베스텍케이스의 호환문제일 가능성이 높습니다. ECS보드중 호환성 부분 해결된 보드가 있으니, 보드올려주시면 교체가능합니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 깨짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부분에선 스피커 가 잘 안되시고 후면부분에선 잡음이 많이 들리신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-01-29 |
[A/S처리완료] |
