A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동영상멈춤증상	가맹점	경기	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켰는데 모니터 파워를 켰는데 모니터 파워불이 깜빡깜빡하더니 이젠 파워에서 불도 들어오지않고 모니커가 완전히 켜지지 않습니다 본체는 작동이 되는데 모니터가 작동을 하지 않습니다	홈페이지	강원	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님이 사용하시는시디가 있으신데 다른컴퓨터에서는바로되는데 새로받으신컴퓨터에는 인식은되는데 실행이 안된다고하십니다. 생각하기에는 시디롬문제보다는 WIN7 호환성관련 문제같은데 고객님과통화중 시디롬문제일수있으니까 교체해드린다고 통화됐습니다. 선출요청해주시면 바로보내드리겠습니다. 시디롬 교체해주시고 테스트 부탁드립니다. 판매처 문제선	가맹점	인천	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오시다 인터넷 연결부분이 느리시고 탈부착 프로그램 재설치 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워쪽에서 선이 걸리는듯한 소리가 난다고 하심. 파워내부에서 걸리는거라면 파워무상수리가 되심을, 파워가 아닌 케이스보조쿨러등의 쿨러가 선에 걸릴경우 출장비용이 과금되심을 안내드림.	고객센터	경남	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인됨,재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 불량. 슬롯 바꿔가며 확인했다고 함. AS요청. 방문전 미리 연락해주세요.	가맹점	인천	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임시(리니지2) 를 하시게 되시면화면이 계쏙 깨져서 나오신다고 합니다 출장전 다시 한번 과금 안내 부탁드립니다 - 판매처 접수 요청-	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 잦은 블루스크린 및 다운증상 발생. 픽업 불가하다고 하심. 판매처와 상담. 임팀장님 요청으로 본체 선출 교환 진행됩니다. 수령 후 출장 해드리면 됩니다.	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 인터넷이 자꾸 꺼지시면서 실행이 안되신다고 합니다,/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 인터넷이 안된다고 하십니다. 랜드라이버 인터넷 회선등 점검해보셨다고 하십니다.	가맹점	경기	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 점검요청, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모서리가 찌그려있고 케이스 전면베젤이 벌어져있으며 vga에 나사고정이 안되있어 그래픽카드 자체가 빠져있었음. 일단 오늘 출장 및 확인후 불량내용 선출고하여 진행 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시고 케이블선 확인 안내했으나 점검 받으신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 고객님말씀으론 전원이 아예안들어오시는데 그래픽카드 보조전원을빼면 전원이 들어오시고 끼면 안들어오신다 하심. 허나 보조전원인지는 잘모르시며 정확하지 않음. 현재 신림12동이 아닌 지방에 계시는데 일단 관악센타로 택배를 발송하시고 센타에서 수리완료되면 서울로 가셔셔 직접찾으러 가신다고 하심. 단순부품탈부착문제일시 점검료정도는 부담하셔야함을 안내드림.	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 발열 및 팬에서 소음나며 팬멈춤, 본체내부에서 찍 찍 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 마이크 및 스피커 인식 안된다고 하십니다. 후면은 잘된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그화면이후 블루스크린확인됨.포맷후 재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-02-16	[A/S처리완료]

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