A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 지연된쓰기 실패 오류 나오시고, 시스템 오류 메세지도 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 함. **vga 없는 스팩입니다. vga소음시 고객 전액 과금*** 판매처 접수건입니다. 출장전 고객 과금 되실수 있는내역-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 부탁드립니다.	고객센터	강원	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 전면LED가 안들어오시고 사용중 삐삐 소리가 들리신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD굽기 기능사용시, 도중에 ODD가 열린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 작년 3월에 구입한 제품인데 며칠 전 모니터 본체에서 이상한 소음 같은 것이 발생했는데 사용 도중 갑자기 전원이 나갔다 들어왔다 하더니 이젠 아예 전원이 들어오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 모니터가 입고되면 A/S 센터로 구매 영수증을 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수-그린아이티싸-이승배담당자 / 동증상/ 전원불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됨.윈도우 재설치를 해봐도 부팅이 안된다고 합니다.	가맹점	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음확인됨,먼지제거함,내부확인시 cpu팬에서 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화후 a/s 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전면 us를 곶으시면 재부팅증상이 발생되시고 ㅇ런증상도 가끔 발생되심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우재설치어렵다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅원활하게진행안됨,재설치어렵다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 윈도우 설치중 설치가 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용중 전원꺼짐 증상 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 공유기 설치부분-공유기도 구입하신다고함- 비용 과금 안내함 -전화상으로 비용 안내먼저 부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅됨,먼지제거함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 파워스위치가 눌려서 나오질 않으시고 전원도 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 파워 on시 화면이 안나오고 키보드 및 마우스에 불이 안들어옴. 평소 모니터 연결이 안되 삐소리가 나오다 리셋하면 다시 컴퓨터를 할 수 있었으나 이번에는 아무것도 접속이 안됨.	홈페이지	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸 오픈불 살짝 나오시려다 안나오신다고 합니다, 케이스 열어서 확인 안내했으나 출장 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 어렵다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]

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