A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc점검을 받으시겠다고 합니다. (증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 심한소음	가맹점	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램실행중 멈춤,포맷여러번해도 동일함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .	고객센터	대전	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 게임시(아이온) 한시간정도 사용하시면 화면 깨짐후 다운 점점 시간이 줄어드시고 포맷을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[BenQ] 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다.	고객센터	경기	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 불만 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cctv용pc라고하심 사용중 전원꺼짐후 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 파워서플라이쪽에서 타는냄새 와 연기 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 직접 확인하신건 아니어서 정확하진 않다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 특별히 사용하는 프로그램은 없는데 계속 다운된다고 하십니다. 윈도우설치와 드라이버등 다시 설치해보셔도 동일한 증상	고객센터	광주	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐,이후 전원불,케이블탈부착시 뒷면에서 지지직소리가나며 전원쪽 불이 꺼지고 소리가 안나면 전원아예안들어옴,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/처음pc수령후 몇일사용하니 소음부분이 확인됐으며 본체 몇번때린후 현재 소음부분없이 사용가능함,이상이 있는지 같이 점검요청함,	고객센터	전북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 사용시 인터넷이 연결이 되는 경우도 있으시고 안되는 경우도 있으시다고함 연결이 될경우 첫페이지에서 안넘어가시고 끊키심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅반복됨,유상처리됨안내,	고객센터	전북	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 고객님 입니다. 고객님 오늘 제품 퀵으로 받으십니다. 스케줄 먼저 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중에 오류가 계속 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불/ 불만 잠깐 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 화면 일그러지며 재부팅 된다고 하십니다. 매번 나오는건 아니고, 하루 4~5회 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-21	[A/S처리완료]

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