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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면만확인됨,자료로 인하여 재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 사용도중 갑자기 전원 꺼지더니 전원 무감 상태가 됨. --S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 너무 오래 켜놓아서 문제가 생겼다고 생각합니다.
본체의 전원은 켜지고 파워도 작동합니다.
그런데 본체를 켜고 그 이후의 과정이 더이상 진행되지 않습니다. (윈도우 등)
이는 본체에서 나는 소리로 경험상 판단한 것입니다.
모니터에도 본체와 연결되지 않았다면서 아무 화면도 뜨지 않고요..
아무래도 본체 부품문제인 것으로 생각됩니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. 도착하시면 꼭 연락주시고요. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 상태임. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 이페이지에 스크립트에 오류가 발생하였습니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령하셨는데, 하드디스크 인식불, 확인하시니, 하드디스크 연결 케이블 깨져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다가 갑자기 EUP에러(?)가 뜨면서 재부팅됨. 재부팅이후 Reboot proper boot device 어쩌고 하는메세지가 나온다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 및 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치는 못할것 같다고 하심. 접수요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안되고 재부팅되는증상확인됨,램탈부착함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 그어진다고 함 그이후 화면이 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이않들어오신다고 하십니다. 파워불량 의심되시고요 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 그래픽 깨지면서 렉이 심하게 걸림 |
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가맹점 |
전북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 깨짐증상이시리고 합니다. 탈부착후 잘되시다 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동 안된다고 하십니다. 사용중 화면 출력 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 출력이 되다 안되다 하시고 그래픽 살짝 만지면 출력이 되다 안되다 하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
