A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량/수령후 윈도우설치안됨/포맷후 윈도우설치과정에서 2%까지 진행되며 이후 파일이 없다는 메세지팝업됨, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	경남	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 잘 사용하던 pc인데 어느날부터 모터소리가 좀 나더니, 갑자기 전원이 안들어 옵니다. 파워서플라이쪽이 문제인거 같은데.. 급하게 사용할 pc라서 빠른 해결부탁드립니다.	홈페이지	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 cd로 복구중 블루스크린 나오시고, 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리2g가만 인식가능함,슬롯쪽문제라고함,하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	대구	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,3d게임중 멈추는 증상확인됨,전일엔 동영상볼때도 멈추는 증상확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜도 부팅 자체가 아예 되지를 않습니다.	홈페이지	부산	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ㅁ kt pc코디고객 ㅁ 1월 25일 방문건/ 재방문요청 ㅁ 출장비+기본점검비용 = 2만원 ㅁ 하드웨어/소프트웨어관련 점검시 유상/추가금액발생될수있음	고객센터	경남	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면물결치시고, 게임 접속 안됨, 글자도 이상하게 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb 인식 잘 안됨,연결부분이 헐겁다고함,후면 정상.유상처리됨안내,통화후 a/s진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 포스팅 화면에서 진행 안된다고 하십니다. cmos설정 진입 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb연결시 인식이 잘안되며 c드라이브 포맷이 안된다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 / 윈도우 점검 안내했으나 pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 드르륵거리는 소리나면서 게임중인 화면나감,본체 강제종료안되어 케이블을 탈부착함, 재부팅하니 화면무감증상확인되며 본체 드르륵거리는소리는 확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/스케줄확이먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면에서 멈춤/재설치어려움,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경안됨,윈도우재설치중 a disk read error확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.익일 12시이후 통화하고 a/s진행부탁드립니다,	고객센터	전북	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨(0x0000002d)/재설치어렵다고함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감증상확인됨, 모니터관련부분 a/s진행안되며 출장+점검비 2만원청구됨을 안내함,	고객센터	인천	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,재부팅하니 화면에 영문으로확인됨, 유상처리됨안내	고객센터	경기	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜면 포스팅화면나오다가 오류확인됨,윈도우설치중 실패해서 설치가 안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-01	[A/S처리완료]

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