A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅중 멈춤.재설치함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 잠깐 켜졌다가 전원 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감// 전원켜도 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩중 멈추거나 바탕화면뜨고 멈추는경우가 발생된다고함,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-03-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원이 안들어 온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 포스팅화면만 반복됨,동네수리점확인시 하드불량안내받음,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 화면이 무감이시라고 합니다.-본사로 택배 발송 예정이십니다.	고객센터	경남	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함,내일방문요청합니다,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 사용하시는 인터넷회사에서는 pc에서 신호를 못받는다고 하셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느려지고 사용중인 인터넷창 닫힌다고함,재설치어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 인쇄시 오류가 나타남. 휴대폰으로 연락주세요	가맹점	경남	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 구입 후 첫 부팅 부터 기존에 사용하던 스피커에서 소리가 나질 않음. 다른 컴퓨터 연결시 기존에 사용하던 스피커는 작동 됨.	가맹점	경기	2010-03-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가 타버렸어요 부탁드려요 팬이 안돌아가고 팬이 멈추터더니 타는 냄새와 함께 컴퓨터가 꺼져버렸습니다.	가맹점	서울	2010-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시디롬 에서 2~3초 간격으로 소리가나며 소리가나고 있을경우 부팅 속도가 매우 느려지고 시디롬을 버튼을 눌러도 잘 나오지 않으며 시디를 읽지 못하는것 같음	홈페이지	서울	2010-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상적인 작동중 임의의 파일을 저장할수 없다고 나오며 갑자기 느려지는 증상과 함께 블루프린트의 경고가 나옵니다. 부팅은 되질 않으며 포맷을 하는경우만 다시 사용이 가능합니다. 지인과 얘기와 같은 증상을 보이는 유저들의 상황에 비추어 하드교체로 문제해결이 되었으며 가장 추천되고 있습니다. 포맷을 해서 다시 사용할경우 하드웨어 구입후 한달에 한번꼴로 같은 문제가 제기됩니다. 같은 기종의 하드디스크를 가지고 방문해주세요.	홈페이지	강원	2010-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이상 - 본체전원이 계속 켜져있고, 전원버튼 오래눌러도 꺼지지않음 모니터 키보드 연결 이상없으나 인식 안됨 전원만 들어오고 메인보드에 연결안된듯 하드 읽는 소리 안들림 그냥 전원만 켜져있음	홈페이지	서울	2010-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 안남, 사운드카드 불량	가맹점	경기	2010-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 후 10분~1시간 정도 사이에 아무런 경고 없이 갑자기 리부팅이 됩니다. 리부팅 되기 전에 화면이 잠깐 멈추고, 마우스나 키보드 등 입력이 전혀 안됩니다. 1~2초 정도 정지상태에 있다가 갑자기 확 꺼지면서 리붓됩니다. 듀얼 모니터를 쓰는데요, 정지상태에 있을 때 한 쪽 모니터만 갑자기 꺼졌다가( no signal) 다시 켜지기도 했습니다. 모니터 두 대가 차례로 신호를 못 잡았다가 다시 켜지고는 또 리부팅이 되었습니다. 어떨 때는 한 쪽 모니터의 그래픽이 심하게 깨져서 아무것도 보이지 않고 줄무늬로만 나오기도 해요. 바이러스나 기타 소프트웨어적인 문제는 없고, 아무래도 그래픽카드의 문제인 것 같습니다. 정지상태에 있을 때 본체에서 원래 쿨러 돌아가는 소리 이외의 소음이 들리는데, 그래픽 카드에 부착된 쿨러의 문제가 아닐까 생각됩니다.	홈페이지	경기	2010-03-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에서 그러는지 버벅거리는 소리가 들려요. 부팅하고나서 좀 그러고 온라인게임할때 좀 심해요..	홈페이지	충북	2010-03-01	[A/S처리완료]

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