A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 머가 잘 안된다고 하시는데 자녀분들이 아시지만 어머님은 외부에서 장사를 하시고 자녀분들은 미성년자시라 접수가 안되어 전화 주셨다고 함. 출장 점검 a/s 부품비용등 a/s비용 전액 과금 안내됨 010번은 따님 연락처이고 011번은 어머님 연락처입니다. 외부에 있으셔서 통화가 어려울 수 있으니 자녀분 연락처를 메인으로 잡았습니다.	고객센터	충북	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅부락. cmos진입도 안되심. 스티커는 있으시나 1년넘으심. 방문전 비용상담후 진행바랍니다~	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 재설치 여러번 해보셨고, 다른os cd로 설치하셔도, 부팅중 화면꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 비프음 지속적으로 들리시고, 화면무감// 주변a/s업체에서는 그래픽카드 불량 안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// cmos진입 안되시고, 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅후 하드 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 사용도중 멈추거나, 화면이 꺼지고, 오류도 많이남. - 최원준	가맹점	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 재부팅 된다고 함.	가맹점	전남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 설치항목 1. HAOSTAR 지포스 9400GT Ostar Ultra DDR2 512MB LP 2. 삼성전자 싱크마스터 743EX 3. NEWTOP TRITON TR-220W 요청사항 1. 현장에 도착하셔서, 그래픽카드를 추가할 컴퓨터를 확인하시고, 그 컴퓨터에 설치하시면 됩니다. 2. 그래픽카드를 추가하신 컴퓨터에, 삼성743EX 모니터를 기존에 사용하는 모니터와 같이 듀얼로 설정하시면 됩니다. 3. TR-220W 모니터는 현장에 도착하셔서, 설치할 컴퓨터를 문의하시고 설치하시면 됩니다. 꼭, 오늘 중으로 설치완료를 요청드립니다.	가맹점	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 삐삐삐삐 소리나면서 부팅이되지않습니다. 1년 무상출장AS 기간은 지났습니다.	가맹점	강원	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 블루스크린 나오시고, 메인보드 cmos진입 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상으로 재접수함.몇일전 보드교체후 인터넷회선까지 점검받았는데 사용중 끊기는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,당일4시 이전에 방문요청하며 어려울경우 익일 오전중으로 방문요청하심,	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 심하시고 본체를 쳤을때 잠시 소음 멈추시고 또 소음 발생 먼지 청소도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됨.	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]

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