A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 깨짐증상이시리고 합니다. 탈부착후 잘되시다 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동 안된다고 하십니다. 사용중 화면 출력 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 화면이 출력이 되다 안되다 하시고 그래픽 살짝 만지면 출력이 되다 안되다 하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 32 손상메세지 나오시고 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	광주	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오시고, 화면깨짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면후면 usb 인식 불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치시 읽히지 않는다고 하십니다 전 구매시도 동일증상 이라고 하세요 통화 후 방문 처리 진행부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,내부먼지제거도 요청하심.유상처리됨안내,	고객센터	광주	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상발생 하드나 보드 의심 통화후확인부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면진입후 인터넷접속되는 속도지연됨,회선점검받음.하드웨어 무상이며 소프트웨어및 고객부주의시 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 전원이 꺼져서 켜지질 않네요.	가맹점	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체내부확인시 쿨러 팬안돌아감,살짝 휘어져있다고함,하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅하면 삐삑 거리는 비프음 들리며 화면무감입니다. 고객님 기사방문 원하시면 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	대전	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,이전에 하드디스크인식이 안되었다고함,꼼꼼한점검요청합니다,유상처리됨안내	고객센터	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷까지는 되는데 설치 진행이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-01	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 대체모니터는 LCD 모니터로 제공해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우까지 부팅이 되다가 c드라이버 체크가 시작되며 알수없는 하드디스크 에러가 났다며 블루스크린 발생. 정대표님 매형 되십니다. 무상진행 부탁드립니다. 모든 부품 워런티 기간 유효하니 부품 불량시 제조사로 a/s진행 부탁 드립니다. **a/s비용 본사에서 포인트로 지급합니다.	고객센터	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 발생하며 화면 무감입니다. VGA카드 불량입니다. -up컴퓨터접수.	고객센터	충북	2010-02-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체를 건드시면 전원이 꺼졌다 켜짐이 발생 되시고 램 탈부착을 해보셔도 동일 본체를 만지시면 전기가 가끔 통하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-01	[A/S처리완료]

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