A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 전원이 슥 꺼지시고 켜시면 동일 그이후 전원도 잘 안들어오신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐. 그래픽 장애로 보임. 빠른 점검 부탁 드립니다.	가맹점	강원	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅 불이라고 함 탈부착 안내했으나 안해보셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 마이크 인식불가 통화후 방문부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 안되신다고함 탈부착 안내했으나 못하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체에서 퍽 소리후 전원이 무감이시라고 합니다/ 만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 비프음과 함께 전원나감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안됨 런타임에러메세지 나온다고 하십니다. 시스템 복원을 통해 해결하시려다, 중요 작업파일 없어지셨다고 하심.// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감,윈도우부팅소리는 들린다고함.다른pc에 장착시 모니터화면출력됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅시 부팅불 화면무감 키보드불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 중간 중간 멈춤,바이러스체크함,그래픽카드 팬에서 문제가 생긴거 같다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅안됨.재설치어렵다고함,유상처리됨안내	고객센터	경기	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 사용중이나 부팅중 불루스크린이 발생하시고 포맷을 하셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키고 얼마 지나면 마치 파워부족처럼 절전 비슷하게 되면서 아무것도 보이지 않고 아무것도 할수 없게 됩니다. 컴퓨터를 꺼놓고 한 몇시간 두면 한 몇십분 정도 사용할수 있고 절전비슷한 현상을 겪고 끈후 바로 키면 몇분도 안되서 다시 그런현상이 일어납니다. vista에서 xp로 다운그레이드하려고 포맷중인데 중간에 자꾸 절전현상비슷하게 되어버려 곤란하게 됐습니다. 그리고 본체 앞에 usb포트와 헤드폰 끼우는곳이 잘 안먹힙니다. (헤드폰을 끼워도 아무반응이 없고 소리도 안들립니다.)앞부분 e-sata포트도 안먹히는것 같습니다.	홈페이지	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오고나서 비프음이 빠르게 3번정도 들리고 팬이 잠깐 돌아가더니(약 3초정도) 멈춥니다. 그리고 다시 비프음이 빠르게 3번이상들리고 팬이 잠깐 돌아가고 다시 멈추는것을 계속 반복합니다. *컴퓨터를 자체적으로 추가 업그레이드한지 6개월정도 지났습니다. 교체한 뒤 그동안은 고장이 없었고요.(교체한 부품:파워서플라이,그래픽카드,램)	홈페이지	서울	2010-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자주 멈춰 버립니다.	홈페이지	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나감,현재 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 장시간 사용시 다운됩니다.	홈페이지	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb 키보드 인식안됨, 드라이버 재설치했는데도 usb인식안된다고확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/통화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 출장 os설치건입니다. 제품은 28일 도착 예정입니다. 비용안내후 부탁드리겠습니다. 수고하세요^^	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]

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