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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 부품교체후에도 다운증상 동일 .. 본체만 픽업부탁드려요.. 동일증상으로 니즈컴 본체 들어오고 교체진행 안내 드렸어요.. 죄송합니다만 스케줄먼저 잡아주시고 희망은 월요일(8일)오전에 희망하십니다. 부탁드리겠습니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번과 동일증상. 사용중 파랑빨강줄이 그어지심. 저번건에서 대체모니터해드려 잘되서 모니터문제로판단 수리올려보냈으나 중간에 다시 동증상 발생하여 그래픽카드쪽 의심되어 재접수됨. 비용발생될경우 고객님께 청구치마시고 현장에사 바로 판매처 김진영 010-7600-4972 사장님께 꼭 연락바랍니다 |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 pc다운증상 나온다고하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 스윽스윽 소리가 계속 들리신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 (카드 결제가 가능하신지 물어보시네요 안내부탁드립니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중이나 사용중에 불루스크린이 자주 발생 하시고 포맷을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅이 되신후 부팅불 메세지만 뜨시고 안되신다고함 pc점검 안내했으나 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 부팅도 되질 않으시다고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일사용중 전원꺼짐,현재 전원불,파워케이블교체해서 전원켰는데 잠깐 불들어왔다 다시 꺼진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 안되시거나 부팅후 꺼짐 증상도 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨,먼지제거함, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 전용pc를 구매하셨는데, 실행시 화면 출력안되거나, 게임중 pc다운 증상 나온다고 하십니다. 드라이버 최신버전 설치해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보안프로그램 실행이 안되시고 실행도 안되심 pc점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,이전에 드라이버삭제됐다는메세지가 확인되엇다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는 냄새이후 전원이 무감이시라고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드에 상당한 노이즈발생하신다고 하심. 저번접수건으로 자가조치안내및 해보았으나 동일 재접수.-피시닥터접수. |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,포맷후 해당 증상은 확인안되나 부팅후 3-4분정도후 멈추는증상확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되어 윈도우재설치함,재설치후 블루스크린은 확인되지않으나 인터넷접속시 오류확인되며 게임실행이 안됨,cd교체후 재설치안내했으나 해봤는데도 안된다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
