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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 보험번호 20255812 노영민 고객님 재접수 부탁드려요
증상은 블루스크린및 다운 인터넷 이상
듀얼정보통신 안휘돈 기사로 배정요망합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 에러메세지 나오면서 부팅속도가 느리거나 부팅불.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 잘 않읽히신다고 하심 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되셔셔 인터넷점검결과 내장랜불량. 현재 외장랜꼽아서 잘사용중이심. 보드선출하여 발송예정이니 받으시면 출장교체테스트부탁드립니다~-판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 진행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 윈도우 집입후 1분정도지나면 재부팅됨. 보드와 파워 호환성문제로 Heroichi HEC-Rapter 500WP 로 변경 발송합니다. 파워를 해당제품으로 선출고 올려주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전후에 부팅시 블루스크린 발생. -천재지변으로인한 하드웨어적인문제는 보험적용이 안됨을 안내드림. 무조건 출장비 과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 블루스크린확인됨,재설치어렵다며 점검요청하심.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅증 화면 무감 증상
정품 윈도우 CD로 윈도우설치도중 화면 무감 증상입니다.
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 자주 발생 되시고 설치후 몇번사용후 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드문제라고함,전원켜면 포스팅화면에서 재부팅됨,키보드 마우스 불안들어옴,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 파워쪽 소음이 심합니다
- 인천지사 신우컴 선처리건으로 파워 대체했음 |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우까지 설치가 되어 발송된 제품 이며,
화면이 나오지 않는다고 합니다. 고객이 직접 메모리나 그래픽카드는
한번씩 탈부착을 해보았지만 증상은 동일하다고 합니다.
고객이 가급적 금일 방문을 희망하니 고객과 통화후
빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상입니다.
다른모니터 연결시 화면출력 안됩니다.
고객님 AS스티커는 분실로인해 택배를 이용해 발송해 드릴예정입니다.
-운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 화면이 무감이시고 펜소음도 심하게 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크에서 지지직 거리는 소음이 크게 발생한다고 합니다. 게시판에다 A/S접수해달라고 내용을 남기셔서 대신 접수를 합니다.
- 판매처 담당자 이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루 스크린 뜨신다고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
