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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 pc점검 원하심/비보험고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되질않아요,
포맷을 해도, 윈도우화면으로 넘어가지못하고
재부팅이 되어버려요, 설령 윈도우가 된다 하더라
도 포맷이 완료가 되지 않앗다면서 재부팅이 되어
버리구여; |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청, 화면무감, 간혹 부팅되는경우도 있다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에 머가 걸리는듯 심한 소음이 난다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 헨드폰으로 연락 안될시 기재된 유선번호로 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 메인보드쪽 문제라고함,유상처리됨,비용관련통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 헤드셋 단자가 뻑뻑하고 뺄때도 힘들고 지직거리는 소리가 남. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 인터넷 창이 닫히신다고함 바이러스 체크는 해보셨다고함 pc점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만 화면에 아무것도 나오지않음. 열어보니 그래픽팬이 돌지않음. 기사분 방문하여 확인후 010-9779-8876 로 연락달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리하신후 종료를 하시면 재부팅 되시고 사용중 재부팅 그이후 인터넷 연결무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅불 비프름 화면무감이시라고함 그래픽 탈부착후 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 진행되다가 리부팅을 반복함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택등의 3d게임을 하시는데 화면깨진다고 하심. 드라이버 재설치해보았으나 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈7설치됨. 고객 리부트 메세지 계속 발생된다고 함. 윈도우는 정상설치됨(윈7 정품) 허나 부팅시 해당 메세지가 뜨고 가끔은 잘 되기도 한다고 함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 본체에서 딱딱거리는 소음 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 발생후 불루스크린 뜨신다고함 포맷을 해보셔도 동일함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 09년11월말에구입했고
사용한지는 3개월반정도됐는데.. 컴퓨터가 멈춤현상이 계속됩니다.
저번달부터 조금씩그런현상이보이더니..
포맷을 한번해주었씁니다..불안해서..
컴퓨터는 거의인터넷강의만듣고 ..고사양게임거의하질않구요..
자주사용도안하고 딱히..뭐한게없는데.. 컴퓨터가 이번주말부터 맛이갔네요..
아예이젠 게속 그럽니다 포맷을해도 하루정도 잘돼다가 다음날 무조건 멈춰버리고..
강제부팅밖에할게없고요.. 그러면 바탕화면자체들어가지지도않고 멈춰버립니다..
안전모드로도 들어가지지도않고 별방법다써도안돼고요.. 방식이 똑같습니다..
벌써 4~5일째 계속같은방식으로 멈춰서 방법은 그럴때마다 포맷을해야 하루정도할수있을정도입니다..
대체뭐가문제인지모르겠고.. 저번 2년반가량썻던 컴퓨터랑 비슷한증상입니다.
그건 2년가량썻기에.하드가 타버렸다고하는데..그떄도 멈춤현상때문이였고요..
지금 비슷한상황인데..제가 이걸 고작 4개월밖에 쓰질않았는데 부품고장이 말이나됩니까..?
미치겠네요.. 그냥 바탕화면에서 뭐해도 멈춰버리니. 아무것도 손을쓸수가없습니다.
집에없을수도있으니 전화주세요 010-9306-1635 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-23 |
[A/S처리완료] |
