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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 본체를 건드시면 전원이 꺼졌다 켜짐이 발생 되시고 램 탈부착을 해보셔도 동일 본체를 만지시면 전기가 가끔 통하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd인식이 안되신다고하심. odd선출받으신후진행바랍니다~ -판매처(이순애님)접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작동은 되시나 프로그램 점검을 받으시겠다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 씨디룸을 누르시면 열였다 닫쳤다 계속 진행 하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 주변업체에서 설치 받은뒤 os재부팅증상 나오셔서, 확인해보니 pc문제로 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 지난 주말에 구입한 제품인데 HDMI 단자로 PC 와 연결해서 사용하려고 하면 1920*1080 해상도에서 출력 화면 상하좌우가 약간 짤려서 출력된다고 함. VGA 는 AMD 내장 그래픽이라고 하심. D-SUB 단자로는 정상적으로 화면이 꽉 차게 출력된다고 함. VGA 드라이버도 최신 버전으로 업데이트 한 상태라고 하심. 기기적인 문제일 경우 제품 교체 혹은 환불 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면무 부팅불이라고 하십니다 PC점검 안내했으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐증상이 여러번 발생 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 화면무감 증상이 있고 본체는 돌아가는데 윈도우 진입 안될때가 있었음. 어제는 사용중 전원이 꺼지더니 후로는 전원무감 상태임. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 프리징 증상 발생됨. 사용중에 뭔가를 클릭하면 마우스가 천천이 움직이다가 멈추고 회색화면이 반정도가 되며 아무것도 안움직이고 전원도 한참 있다가 꺼짐. 다시 켜면 화면이 회색가량으로 나오다가 두번정도 껏다가 켜면 정상화면이 됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 회사십니다. 고객 헨드폰 안받을경우 위 유선번호로 연락주시면 통화 가능하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면이 안 나온다고 합니다.
빨리 연락 부탁 드립니다
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 환면무감입니다. 모니터상에 신호없음 표기됨
빠른 방문후 점검 부탁드리며
무료출장방문 안내하였으며 비용발생시 오마이피씨 문의 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으셨는데 본체전원이 안들어오신다고합니다. 급하시다고말씀하시는데 점검 부탁드립니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 코드가 뽑혀서 재부팅하니 안전모드 표준모드 확인되며 블루스크린확인됨,재설치 어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시모스 접속시 하드안잡힘,전원켜면 포스팅화면에서 멈춤, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안되어 윈도우설치안됨,usb통하여 윈도우재설치 받고싶다고함,가능여부 통화후 진행부탁드립니다,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 꺼짐,램탈부착안내했으나 어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험번호 20255812 노영민 고객님 재접수 부탁드려요
증상은 블루스크린및 다운 인터넷 이상
듀얼정보통신 안휘돈 기사로 배정요망합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-01 |
[A/S처리완료] |
