A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불// 부팅자체가 느리시고, 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-19	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 갑자기 출력 화면 색감이 붉게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [20285704]와 동일증상. 2대구매했는데 인터넷등에서 스크롤내릴때 뚝뚝끊어짐. 윈도우 재설치도 해봤고, 그래픽드라이버 정상설치확인함. 비용발생시 판매처확인 - 최원준	가맹점	서울	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [20285705]와 동일증상. 2대구매했는데 인터넷등에서 스크롤내릴때 뚝뚝끊어짐. 윈도우 재설치도 해봤고, 그래픽드라이버 정상설치확인함. 비용발생시 판매처확인 - 최원준	가맹점	서울	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 많이 나시고 후면 백패널과 보드의 usb소켓간격이 맞지않아 usb를 못꼽아서 현재 백패널을 휘어서 껴서 사용하신다 하심. 방문주시고 재조립하여해결되시면 현장조치부탁드리며 부품불량일경우 선출요청바랍니다. -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	서울	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드쪽이상인듯하다고함,부팅시 재부팅됨,윈도우부팅안되고 경고메세지확인된다고함,유상처리됨.빠른방문요청합니다,	고객센터	부산	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 불루스크린이 발생하시고 포맷을 두번정도 하셔도 동일하다고 하십니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 희망하세요 통화후 스케줄먼저부탁드려요.. 제품은 아직 도착않되셨을거세요...	가맹점	서울	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 희망하세요 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,윈도우재설치함,현재 윈도우손상되어 실행어렵고확인되며 화면까맣게보임, 윈도우재설치중에 있으나 이전에 윈도우설치후 문제가 발생된부분있다며 전체적인 점검요청하심,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청합니다,통화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐 동일 증상 발생으로 화가 많이 나신 상태임.. 본사에서 직접 점검 할 예정으로 엔지니어님 고객님 댁에 방문하셔서 픽업 해주시면 될꺼 같습니다. 고객님 저녁 7~8시 사이에 댁에 계신다고 하니 그시간에 방문하셔서 컴퓨터 회수하시고 팝콘피씨 본사로 보내주시면 될꺼 같습니다. 방문전에 다시 한번 시간 약속 부탁드리겠습니다. - 최윤구 -	가맹점	경기	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재화면무감,키보드 마우스 불안들어옴, 처음부팅시 화면정상확인되나 마우스 인식안됨,부품탈부착안내했으나 본체케이스 안열려서 어렵다고하며 윈도우재설치도 어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 중간에 컴퓨터 멈추는 현상이 발생하며 소리가 '덜덜덜' 남. 모니터와의 연결이 되지 않음. 메인보드의 고장이 의심이 됨. 그래픽카드를 끼웠을때 하드디스크가 인식이 되지 않음. ->다른 그래픽카드를 끼웠는데도 같은 현상이 발생.	홈페이지	경기	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시작까지 5분이상 운영체제는 설치 완료 하고나가셨으나 처음부터 하셨다고 하십니다. 게임시 렉이 심하시다고 하십니다. 인터넷 실행시 멈춤증상이 있다고 하십니다. 통화상담후 방문부탁드립니다.주소 변경 대전시 중구 석교동 80-7번지 010-3435-7088 부탁드려요	가맹점	대전	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,윈도우재설치및먼지제거함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고함. 윈도우셋업(파란화면)에서 파일복사후 재부팅되고나면 Press any key boot from CD:..... 나오기 전에 그냥 무한재부팅됨. 다른CD를 넣으면 또 설치가 되고(?) 재부팅되고나면 동일하다고함. 방문전에 연락부탁드립니다 - 최원준	가맹점	강원	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러소음이 심하시고 부팅이 됬다 안됬다 하심. 되더라도 한참걸리심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. -신연테크접수.	고객센터	서울	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 멈춤,재설치어려움,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지시고 껐다켜시면 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	광주	2010-02-19	[A/S처리완료]

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