 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 가끔부팅되어도, 사용중 pc다운된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공시디가 인식이 안된다고 하심. 판매처와 원격으로 점검 받으면서 가능한 점검은 다해보심. 제조사다른공시디로 바꾸어보아도 인식불가. 해당 공시디들은 다른컴에서는 잘인식이 됨. 문제는 해당컴에 설치시디(내용물있는)는 잘인식이됨;; 일단 윈도의상의 표시문제일수도 있어 굽기프로그램이 있으신지 여쭤보니 윈도미디어플레이어를 이용한 시디굽기를 자주하신다고 하심. 윈미에서도 시디인식이안된다고 하심.-부품불량아닐시 출장비 청구될수있음을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아무것도 실행안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 메모리 장애로 부팅중 멈춤현상. 한달경과 제품. 보드, 메모리 후출고 올려주시면 선출고해드릴테니 부품 수령 후 방문해주세요. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 비프음만 들리고, 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 USB 인식불. 출장 전 연락요망 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감이시고 노시그널 이라고 뜨신다고합니다. 탈부착점검은 못하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 센터에 내방하여 pc점검 받고 싶다고 하십니다. /만료고객 비용 전 과금 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면이 떨리는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 조립상태가 불량이라고하심....방문확인후 케이스 선출고 해주세요(꼭오늘중으로 방문해주세요) |
|
가맹점 |
인천 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi듀얼설정(모니터와 34인치티비같이사용하시는듯)이 안된다고 하심. 이미 판매처에 연락오시어 판매처에서 요청하여 글픽카드 제조사에서 원격으로 점검결과 글픽카드 불량이라고 하셨다 하심. 하여 새글픽카드를 그저께 발송하여(본사연락안되어)어제 이미도착되어있다 하심. 방문하셔셔 설치및 듀얼테스트부탁드립니다~ |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 구입하고 설치후에 20-30분 게임을 하고있는데.컴이 멈추고 재부팅이 된후에 화면엔 안전모드로 들어간것처럼 화면이 커집니다...
오마피씨에 1차 문의를 하고 회사측에서 가르쳐준 사이트에서 그래픽이 간혹 그럴수도 있다고해서 다시 깔앗는데도 똑같은 현상이 있어 재문의 했는데..A/S를 받으라고합니다...전화신청은 너무 안되...신청합니다..빠른 조취...부탁드리고요 수고하세요 |
|
가맹점 |
부산 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 리부팅이 계속 진행 되신후 그이후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨진듯이 나옴. 포멧 해보아도 동일하다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 멈추거나 다운됨,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 윈도우 설치를 해보시려해도 설치가 안되신다고 합니다./만료고ㅓ객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 잘 안되고 너무 느리다고 함. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
