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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 어제 저희건물 하수도가 막혀서 역류하여 본체가 (높이5센치정도) 물먹었습니다.
그래서인지 본체가 켜지기는 하는데 웹사이트접속시 보안인증서에 문제가 있다면서 ... 접속을 하면 안된다는식으로 메시지가 떠버립니다.
본체 두개가 물먹었는데 두대가 다 똑같은 증상입니다.
급히 연락주셔서 다녀오셨으면 좋겠습니다.
부탁드리겠습니다.웹사이트를 운영하는 업체라서
최대한 빨리 와주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 이번주 수요일에 구입한 제품을 어제 받았는데 가운데/좌/우 일부분만 화면이 뿌옇게 표시되면서 색감이 번지는 듯 하게 출력된다고 함. 기기적인 문제라면 제품을 교체해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 16번 피씨 사용중 다운 - 당센터에 a/s 넣어주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 25번 피씨 전원불 입니다. 당센터에 a/s 넣어 주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 모니터는 노시그널,키보드에 넘락키안먹는 증상이 자주 나오심. 인터넷연결이 됬다 안됬다 하심. 통신사기사님은 인터넷에 통신라인엔 문제가 없다고 하심. 하여 다른 통신사로 변경하여 설치해봤는데도 인터넷이 됬다 안됬다 하신다 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치요청. -컴집(이정근실장님)접수. |
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고객센터 |
제주 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 윈도우 드라이버를 여러번 설치를 하셔도 동일하다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 외장vga로 케이블 연결하셨는데 출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 불루스크린이 발생하시고 부팅이 불이라고함 프로그램 점검은 안해보셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2.10일날 블루스크린으로 접수. os재설치해보시고 재접수하시기로 센타장님과 통화되었었음. 현재 동증상발생하여 접수됨.-예스컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건입니다.
윈도우 설치후 사용중 꺼짐 증상과 다시 켰을때 블루스크린후 윈도우 진입이 안된다고 합니다. 윈도우 재설치후 하루정도 쓰고 다시 동일증상으로 입니다.
윈도우는 동네 대리점에서 의뢰로 설치하였으며 빠른 방문 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
부산 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 pc매니저로 복구를 해보셔도 동일하다고하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 메인보드불량 -비트정보접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 화면이 무감이시라고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불루스크린확인됨,윈도우재설치후 이용했으나 증상 재발생됨,현재 cd인식안되어 재설치어려움, cd교체함,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 판매처 폐업 유상진행 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈추고 재부팅하니 안전모드 처럼 화면변함,포맷진행함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 많이 느리시고 사용중 다운도 많이 발생 되신다고 합니다 프로그램 점검은 안해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-02-26 |
[A/S처리완료] |
