A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc사용도중 전원이 꺼졌는데 그 후로 전원무감. 전원키면 탄듯한 냄새가 남. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인됨,윈도우재설치여부확인하니 어렵다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드를 못읽습니다. 하드 나간듯해요 받은지 하루도 지나지않았는데 황당하네요 빠른교체 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘 활성화 불가. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객성향 하.	고객센터	부산	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결안됨,내부확인시 그래픽카드 정상 장착 되지 않아 재장착함,이후 화면무감증상확인됨,상담중 램탈부착함,그래픽카드 미장착시 정상부팅된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/통화후 a/s진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로고뜬후 파란색 두줄잠깐 나왓다가 다시 재부팅후 같은화면이 반복되신다고함 회사에서 사용하는 컴퓨터이기 때문에 최대한 빠른방문 요청드립니다. 연락시 사무실로 연락해주세요 -운희-	가맹점	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 증상 나온건 3일정도 되셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드쪽에서 소음이 많이 나다고 하심 최대한 오늘중으로 방문해주세요(고객님과 통화먼저 부탁합니다)	가맹점	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건입니다. 정품 윈도우 설치 제품입니다. 현재 윈도우 부팅이 안되고 있는 상황입니다. 빠른 방문 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면에 빨간줄 생긴다고 하십니다. 그래픽카드 문제같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,본체재부팅됨,먼지제거및부품탈부탁안내했으나 점검요청하심,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋 구매하셔서, 연결하셨는데 본체 전면 후면 인식 안된다고 하십니다. 헤드셋문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 모니터 연결선 그래픽카드로 정상연결 하셨는데 화면안나온다고 하심. 모니터 문제도 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 전원불,유상처리됨안내,3시이후 통화후 방문부탁드립니다	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-1전원켜면 금방꺼짐,유상처리됨안내,3시이후 통화후 방문부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면 불만 잠깐켜졌다가 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd-rom이 열리지 않는다고 하심.	가맹점	강원	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 다운증상이 나서 주변 a/s센타로 os재설치를 보냄. 사용중 블루스크린 발생. 해당 센타에서 기기적 불량 안내받음.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb연결 하시면 장치인식 실패나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb 인식불 고객님 보시기엔 거꾸로 장착된것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]

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