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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧시 파일복사가 되지않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 애러 매세지가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 블루스크린 발생으로 판매사 불편신고 게시판에 민원제기하심. ** 판매사 접수로 출장전 상담 및 과금되실수 있는 내역에 대한 안내 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,사용중 다운됨, 유상처리됨, |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원이 바로 꺼짐. 방문시간 안내 해주시고 최대한 빠른 진행 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감ㅇ시라고 합니다 전원무 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 잘하다가 컴퓨터가 멈췄다가 됏다가 애러도 생기고
포멧하다가도 오류생깁니다 근데 랜선을 뽑았을때는 애러가없구요 랜선을 꽃고 했을떄는 도중에 잘돼다가 애러가 다시 생겨납니다 랜문제일가요??? 바탕화면두 랜선 꼽으면 안들어가지구요 좀 이상합니다 빨리점검좀 해주세요 고쳐주세요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
충남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 버튼을 누르면 3초정도 후에 꺼졌다가 스스로 다시 켜지는 현상이
몇십번을 반복이 됩니다.. 부팅이 되지도 않은 채 꺼져버립니다...
이 현상이 몇십번 반복되다가 잘하면 부팅이 되어서 컴퓨터가 켜지면 한 5분정도 사용하다
보면 화면이 멈춰버리고 아무 반응이 없습니다.. 메인보드 문제읹지 램 문제인지...
그래픽 카드 문제인지 도통 모르겠네요.. |
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홈페이지 |
인천 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 킬려고 전원 버튼을 누르면 1-2초 뒤에 그냥 자동으로 꺼집니다. 그리고 다시 전원버튼을 누르면 아무 반응이 없습니다. 뒤에 코드를 뽑앗다가 다시꼽아야 다시 전원에 불이 들어오다가 또 1-2초 뒤에 꺼집니다. 이런 현상이 반복 되거나
아니면 전원버튼을 눌럿을때 파워가 재대로 돌아가는거 같은 소리가 나더라도 모니터에는 아무런 표시가 되지 않습니다.물론 부팅을 햇을시 삐삐삐 하는 소리도 안나구요 그냥 파워 돌아가는 소리만 나고 아무것도 되지 않습니다.
현재 이 2가지 증상이 왓다갓다 하고있습니다.
메인보드 문제인거같은데 정확하게 모르겟습니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 인식 안되는것 같다고 하심. os재설치 하셨으나 윈도우 셋업 이후 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러에 문제있다고 하십니다. 금이 가있다고 하심. 그래픽카드 온도가 높아서, pc사용중 전원꺼짐증상 나오는것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상, 그래픽카드 쿨러가 작동안한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅진행중에 화면 검게변한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 블루스크린 발생된다고 함. odd연결 안되어 있으시다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 블루스크린확인됨.포맷후 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-1블루스크린확인됨.포맷후 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-02 |
[A/S처리완료] |
