A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 안들어오시고 pc점검 해달라고하십니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린확인됨,윈도우설치도중에도 블루스크린확인된다고함,유상처리됨안내,1년이상으로 비보험접수함,	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. 동증상재접수.	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되서 재부팅했는데 표준모드안전모드뜸. 표준모드들어가도 부팅불. 윈도문제일시 과금됨을 안내드림.	고객센터	충남	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd가 걸린것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb장치 연결시 pc꺼짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전건 취소되었으나 다시 접수 요청. 부팅이 안되고 odd안열린다고 함. - 디지털쇼핑 접수주심.	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅됨,먼지제거및램,그래픽탈부착함,포맷후재설치함, 유상처리됨안내,1년이상으로 비보험접수함,센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	강원	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 벌써 두번째 입니다. 정말 기분이 않좋군요. 저번에 A/S신청 증상이랑 동일합니다 게임실행도중 그래픽이 깨지며 컴퓨터가 상당이 느려짐니다. 빠른 조치 부탁드립니다	가맹점	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 화면꺼지고 신호없음 메세지 나온다고 하십니다. 하루 한번이상은 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운이 되시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 기본페이지 이외 사이트로 이동시 문제생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐소리나면서 화면무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되고 재부팅증상있습니다.빠른연락바람 해당지역센터로이관해주세요	가맹점	부산	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 꺼진다고 하심.	가맹점	전북	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 티비수신카드 장착되어있으나 사용안되고 소리도 안나옴,설정과정에서 드라이버 삭제후 재설치진행했다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문및통화부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추고 간혹 부팅중 꺼지는증상확인됨, os재설치 시도해보셨으나, 처음엔 진행중 꺼지셨고, 두번째는 진행중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 깨져서 나오시고 드라이버도 재러치하시고 재부팅을 여러번 하시면 정상작동 껐다켜시면 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오디디 걸러서 나오지않음,케이스 전면부 그림이 찌그러져있다고하심,전면부교체하기로함(케이스 전면부 선출고요청해주시고, 받은후 고객님 출장해주세요) 고객님과 통화후 방문해주세요	가맹점	경남	2010-02-05	[A/S처리완료]

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