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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨
하드웨어 이상이 아닐수 있다고 안내해드림. |
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가맹점 |
충남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 컴퓨터 꺼짐. 바로켜면 안켜짐 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면인식불 그래픽 카다를 다른곳에 꽂아보셔도 동일하게 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] <본체. 모니터. 케이블. 모니터 받침대.> 총 4가지 선출됩니다. 전체 선출이니 회수시 풀박스로 (선출고 나가니까요~) 회수 부탁드립니다. cpu없습니다. 현장에서 cpu 이전 장착 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 잘모르고 점검원합니다 해당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 건입니다. 판매처 지급입니다. - 저렴하게 부탁 드리어용~ 판매처 지대리님을 찾아주세욤. 니즈컴~02-1544-3521 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운 증상 나온다고 하십니다. 그래픽카드 쿨러 작동 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방문 출장 윈도우 설치 요청입니다.
정품 윈도우 CD가 있으나 직접 설치가 어렵다고 합니다.
유상은 안내하였으나 정확한 금액은 다시 한번 안내 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 다운증상 발생됨. - 픽업하여 정밀점검 진행 부탁드립니다. 판매처 통하여 접수 되셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 까맣게 되어 켜지지가 않습니다.
그리고 컴퓨터를 하다가 종료하면 1시간이 지나도 종료가 안될때가 많습니다. 계속 꺼지는 중이라고 뜨면서..(이 증상은 처음 샀을때 부터 있었던 것입니다.)
사용한지 얼마 되지도 않았는데 벌써 고장 신고라니..최대한 빠른 수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체받으셨는데 케이스전면에 금이 가있다고 하심. 전면베젤선출후 방문드리기로 하심.-판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 백패널이 어긋나서 포트 연결이 안됨. 고객분 불만이 심합니다.
기사분 배정되면 방문시간 안내해주시고 최대한 빠른진행 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량이라고함,판매점 통하여 하드 불량 여부 확인 파일 받아 테스트진행함,부팅이 되다 안되다 반복됨,a disk read error메세지도 확인됨,10번에 한번정도 부팅원활하게 진행되나 사용은 원활하게 진행안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 나신후 심하시고 느려짐. 또 usb연결시 느려지심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 포맷을 두번정도 하셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,아이온게임중 그래픽깨지고 멈추는증상확인됨,드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 불안정하시다고 합니다 드라이버는 잘 연결 되어있으시다고함/비보험건 비용 과금 안내함 (당일출장 원하심) |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 툭툭 꺼짐증상이 발생 되시고 점점 꺼지는 시간이 줄어드신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-02-03 |
[A/S처리완료] |
