A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 프로그램 사용시 보안 부분으로 잘 안되신다고함 프로그램 안내했으나 점검을 원히시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨시고 윈도우 설치중 설치후 동일 불루스크린 증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 제품수령후 내부를 열어 확인을 해보니 CPU쿨러가 빠져있으며 쿨러의 지지대가 금이 가있다고합니다. 고객님께서 토요일 오전에 시간이 되신다고하여 토요일 오전에 꼭 방문 부탁드리며 CPU쿨러는 선출고로 지지대와 함께 발송하겠습니다. -운희-	가맹점	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 소음이 심하게 들리신다고 합니다 부팅시 크게들리신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,1년이상 비보험접수함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 자가조치안내 하였으나 불가능하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치가 안되신다고함 xp나 7 을 설치해보셔도 윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴. 주소변경 : 충북 청주시 상당구 내덕동 23-7번지 1층	가맹점	충북	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 모니터를 다른곳에 장착하니 정상작동 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우px점검 원하신다고 합니다-유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 영상이 끊기거나멈춤증상. -네오피시접수.	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터회수부탁건. 고객님께서 가지고계신 삼성 2330hd모델 모니터회수를 부탁드립니다~제반비용은 판매처 콜포인트로 부탁드립니다~ -판매처(주한진대리님)접수.	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동명이인 고객님께 그래픽카드 오발송건. 잠실동고객님께 발송된 msi hd라데온4830수거하셔셔 은평구 갈현1동 285-156번지 102호 원종호 연락처 010-4222-7548로 발송부탁드립니다. 제반비용은 판매처 콜포인트로 진행부탁드립니다~-판매처(주한진대리님)접수.	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삐소리나면서 부팅이 안되신다 하심.	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감.재부팅시 정상부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨져서 나오시고, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되시고 부팅이 되더라도 동영상볼때 30~40 다운되어 먹통되심. 리니지2하실때에도 동일증상 있으심.	고객센터	경기	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식중 멈추는증상확인됨,다른cd넣어도 동일함,본체 발로 살짝 건드려도 멈추는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 5대구매건 초기불량 / 마우스한개 불량, 한대는 본체전원켜면 그래픽 쿨러도안돌고 아무것도안나옴. AS진행시 부품교체진행되면 키보드마우스도 같이 선출고하여 교체해주시고, 부품교체진행되는것이 아니라면, 고객님께서 마우스건으로 따로 판매처로 연락주시기로함 - 최원준	가맹점	대구	2010-02-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 부트파일 잘못됐다는 메세지확인되며 윈도우부팅안됨,자료로 인하여 재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업자으로 빠른방문요청합니다,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-02-04	[A/S처리완료]

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