A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,인터넷불,공유기 이용중이며 노트북은 정상사용가능함,해당pc랜선 노트북으로 연결하면 정상작동됨,드라이버재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D 게임시에만 멈춤 증상과 가로줄 발생한다고 합니다. 다른 인터넷작업과 동영상 작업에서는 이상이 없으나 3D 게임시에만 증상이 나온다고합니다. 초기불량건으로 그래픽 카드 불량이 의심됩니다. 빠른 방문 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불 안들어옴. DVI케이블 사서 연결했는데 화면무감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안떠요 빨리좀 와주세요	홈페이지	충남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내방예정. 모니터 화면무감. 모니터가 문제인지 본체가 문제인지 확인을 요하심. - 만료고객님. 점검 및 a/s재반비용 전액과금 안내함	고객센터	제주	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체 내부에서 소음이 심하게 나신다고 합니다 재부청소도 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드에 팬이 안돈다고 하십니다.. 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/오후4시이후 방문요청함,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 나갔다 들어왔다 한다고하심 ~~최대한 빠른 방문부탁합니다	가맹점	대전	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디 패널 불량 a/s요망	가맹점	경남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일 증상 / 메모리 카드 선출을 진행 해주시는 부분으로 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사용도중 리부팅 되며 블루스크린 발생되거나 하드 체크가 들어가는 경우가 계속 발생됨. 삼성에 가서 하드도 2번 교체해오시고 ODD도 교체했으며 OS도 수차례 재설치 하였습니다. 일단 기사님이 출장하시기 전에 하드 케이블 바꿔보신다고 합니다. - 만료고객님 출장비용 및 A/S비용 전액 과금됨을 안내함. - 일정 협의 출장 과금 대략적 안내 부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건입니다. 쿨러와 팬과 쿨링 팬이 걸린다고합니다. 빠른 방문 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추고 꺼짐.유상처리됨안내	고객센터	부산	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 몇분 이내에, 그래픽카드 에러메세지나오거나, 화면무감된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소지중에 있는 부품 조립요청함,유상처리됨,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	대전	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면 깨져서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]

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