A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 안으로 들어가 버렸다고 함. pc에서 소음 심하시다고 함. 그 후에 저절로 pc 꺼짐.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -판매처(김성민대리님)접수.	고객센터	대구	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켤때마다 스파크확인됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업장으로 빠른a/s진행요청합니다,	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 쪽 쿨러가 안 돈다고 하심.(010-3560-6090)	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치시 최초 파일복사만진행되고 그 이후로는 바이오스 화면에서 계속재부팅됨 - 최원준	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터상태가 많이 안좋아져서 한번 밀려고하는데요 주문할때 전에쓰던 컴퓨터cd롬을 쓸려고 했는데 안맞아서 cd롬이없구요 윈도우시디를 뜯어보니 윈도우 같이주문하면 cd에 같이 시리얼 번호가있는줄알앗는데 윈도우첵자에 pc본체에 붙여있어야한다고하는걸 산지 10개월만에 알았는데요 제 부주의로인한 손실이아니라 첨올때부터 스티커는 컴퓨터사이트랑 as스티커 두개만붙여져있었습니다 윈도우 포맷후 설치 신청을합니다만 위에같은경우는 어떻게 되며 비용이 얼마나 드는지 알려주셨으면합니다	홈페이지	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 usb인식불//후면정상작동, 주변장치 문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까지 진입후 1분정도 지나면 멈추는 증상확인됨,몇일전 안전모드 표준모드 확인되어 3초복구했는데 이후 해당증상확인됨,유상처리됨,스티커 미부착,	고객센터	충남	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 오류가 발생 되시고 계속 재부팅이 되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	광주	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 3대가 비슷한 문제 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 팬 소음확인됨,사용중 꺼짐,하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	경북	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 재부팅 반복된다고 하십니다. 간혹 블루스크린도 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터의 잦은 전원꺼짐-_- 처음엔 사용중에 갑자기 꺼져서 바이러스인줄 알았지만.. 바이러스 검출도 안되고 전력량이 약해서 그런줄 알았지만.. 이젠 부팅도중에 꺼져서 이유도 모르겠네요;;;	가맹점	경기	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 나간듯. 평일 오후 7시 이후나 토요일 오전중에 방문해주셨으면 하네요.	가맹점	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일시적으로 컴퓨터 인터넷 창을 키고 있다가 오류 화면이 나오는데 오류확인하시겠습니까 보내지 않음 두개의 버튼에 메세지가 반복해서 자주 띄어집니다. 인터넷 접속시 장애를 이르기고 있습니다.	가맹점	충북	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 무감이시고 그래픽 카드 온도가 많이 올라가있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번에 A/S를 한번 신청했었는데 연락을 안주시더군요 이번엔 빨리 해주시길 바랍니다. 일단 모니터 화면이 제대로 안나오구요, 다른 모니터 및 케이블들을 이용해 확인한 결과 본체및 케이블에는 아무 문제가 없습니다. 증상은 모니터를 켜면 껌은 화면이 7초 정도 유지되다가 아주 잠시 화면이 들어왔다가 다시 검은 화면이 7초 유지됐다가를 반복합니다.	가맹점	경북	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면에 불이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]

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