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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상-월산하이컴정보통신접수. |
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고객센터 |
광주 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 항상 시스템종료로 안전하게 종료하는데
어제 아침에 컴퓨터를 켜보니 윈도우 들어가 전에 파란불이 뜨며 하드를 읽을수 없다고 뜹니다. |
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고객센터 |
전북 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 한달이 안된 제품인데 불량화소가 9시 방향에 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 윈도우 부팅파일이 없다고하면서 부팅이 안된다고함
윈도우 설치시 파일복사후 재부팅후 다운된다고함 빠른 방문처리 부탁드립니다.
현재 PC는 부모님댁에 있다고함 꼭 방문전 고객한테 연락주세요!!!
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불 포맷도 여러번 해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드오류확인됨,몇일전에 하드 교체받았는데 증상 재발생된다며 불만제기함,하드교체는 무상이나 윈도우설치요청하면 비용부과됨안내,학원이다며 꼭 당일방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 버튼 누르면 열렸다 닫혔다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜면 안전모드로 넘어가면서 바탕화면이 안나와요..ㅠㅠ |
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홈페이지 |
부산 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익일 15시 이후 출장 원하심. 사용도중 전원꺼짐 증상. 인터넷이나 게임도중 발생. (연락은 오늘 미리 부탁드립니다. - 만료고객님. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장애로 인해 다른 수리점에 맡겼는데 하드디스크 장애라는 안내를 받았다고 함. 점검 요청. 방문시간 안내 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴,드라이버재설치함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생.-안양지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인됨,재설치어렵다고함/유상처리됨안내/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 작년에 pc에 벼락을 맞앗다고 하심. 인터넷 기사님 점검해보셨는데 내장랜카드 탄거같다고 안내해주셨다고 하십니다. 천재지변 문제는 유상 진행 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다 탈부착을 해보셔셔도 동일 화면무감-H/W 일 경우무상출장안내해드림 S/W 및 주변기기 일경우 출장료 점검료 발생됨을 고객님께 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 커서만 깜빡거림,재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 마우스 클릭 안되시고, 키보드 인식불// os재설치 시도하셨으나 현재는 재설치도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안켜진다고 하십니다. 스파크 튀시고, 사용하시는 케이블쪽 터진것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-25 |
[A/S처리완료] |
