A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 윈도우 포맷을 해보셔도 부팅이 되질 않으시다함 탈부착을 안내했으나 pc점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드 안나온다고 하십니다. 메인보드 cd및 인터넷 파일 다운도 받아서 해보셨는데 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 인터넷 창이 응답없음으로 하여 꺼짐. 포멧을 하여도 동일. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,회색줄이 5cm간격으로 확인됨,윈도우설치도 안되며 시모스 진입 안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에 전면에 전원버튼만 불 들어오고 아무것도 불 안들어옴. 처음 구매시 전면 베젤이 떨어져 왔다고 함. 처음 구매시 배송되어 왔을때부터 그리되어 있었지만 일단 써야하는데 보내라고 하니까 테이프 감아서 쓰고 있었는데 그부분도 봐달라고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 굉음이 들리시고, 인터넷 연결 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐,그래픽드라이버재설치함,통화후 a/s진행부탁드리며 보험만료-유상처리됨안내부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 사용도중 오류보고가 계속적으로 발생됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 2-2 빔프로잭트 연결하여 사용시 화면이 잘 안보이는 경우 발생. 2-2의 경우 a/s비용 전액 과금 안내됨.	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체에서 소음들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP514] 2009년 10월 23일에 구입한 제품인데 PC 와 연결해서 사용하고 있었는데 오늘 갑자기 화면 자체가 나오질 않는다고 함. 전원을 켜면 벤큐 로고 같은 것이 나왔었는데 그것도 나오지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	전남	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 루트파일손상됐다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초불건입니다. 현재 본체 모니터 연결시 화면 무감 증상입니다. 빠른 방문 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	대구	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크를 인식하지 못하는증상이있음. SATA포트 뺏다가 꽂으면 정상작동하다가 다시 문제생김(점점 간격이 줄어들고있다고함) - 최원준	가맹점	부산	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 20분이상 사용하시면 전원 꺼진다고 하십니다. 전원케이블 탈부착해야 다시 전원 들어온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘설치했는데 프린터포트(페러렐)에 문제가 있나봐요 업무용이라서 좀 빨리부탁합니다	가맹점	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 나가더니 이후부터 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품받으셔서 인터넷 연결하신적 없으시고 운영체제 정품구매하셨서 설치완료 되신부분이십니다. 그런데 사용중 화면이 멈춰버려서 강제종료 부팅하신다고 하십니다. 통화 후 확인부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-02	[A/S처리완료]

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