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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불,유상처리됨,이전 유상으로 파워교체함,비용관련상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무..메모리 탈부착 해 보았으나 화면에 아무것도 안나타남. |
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가맹점 |
대전 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 안되는 증상발생됨. 과금 내역 판매처에서 대략적 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 전에는 사용중 꺼지셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 재설치 하시려고 하셨으나 설치 않되신다고 하십니다 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 베드색터 문제 같다고 하십니다. 오류메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생함. 타업체에서 윈도만 비용내시고두번설치하셨다고 하심. 하드웨어문제로 점검 원하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불량 아이온 게임시 심한 렉 컴퓨터 부팅후에도 멈춤 현상 |
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가맹점 |
울산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능한 오늘 방문해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 인식문제 , 프린터는 문제없다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP522][S/N : PDBB801413SU0] 프로젝터 전원을 켜면 1~2분 후 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 가능한 오늘중으로 회수 진행해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. (대체 프로젝터 요청 주셔서 벤큐 박인원 팀장님께 관련 사항 전달해 드렸습니다) |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 퍽소리나며서 전원나감, 케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅문제 및, 부팅되어도 작업중 PC다운 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되셔서 포맷을 근처 수리점에서 했으나 그이후 동일발생 점검을 해보시니 배드섹터가 확인되셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
