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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 파란확면 확인되다 꺼지거나 재부팅됨,윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 건드리기만 재부팅되심. usb를 꽂아도 재부팅되심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 드라이버설치요청함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선점검받음.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초불건입니다. 화면 무감증상이며 키보드상에서 넘버락 작동도 안한다고함
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,메모리덤프확인되며 인터넷연결 됐다 안됐다 반복됨,메모리 탈부착하면 하루정도는 정상이용가능하다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 걸리셔셔 인터넷이 매우느리다고 하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 부팅시 전원나감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초불건입니다. 아이온 실행중 화면 깨지는 증상과 게임 튕김 증상입니다.
정품 윈도우 설치된 제품이며 최신 그래픽 드라이버 설치한 상태입니다.
3D 게임중 화면 깨짐 증상입니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
전남 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린확인됨,유상처리됨,당일 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린뜨면서꺼짐,램탈부착함.유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊어집니다. 화면이 움직입니다(?) - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원을켜면 켜졌다 꺼졌다함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 안돈다고 하심. 다운증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 꺼짐 증상있습니다. 수거테스트중입니다 접수넣주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽카드 온도가 높게 올라간다고함(67-70도정도), S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDF2800126031] 3일전부터 RS232 포트에 기기를 연결해도 전혀 인식이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면나오다 삑소리나면서 재부팅만 반복됨,재조립해도 동일함.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펑소리가 나면서 전원이 안들어오신다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 설치가 되지않고
sxs.dll
이란 오류가 뜹니다.
설치하려고 노력해봤으나 설치가 안됨. |
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가맹점 |
경기 |
2010-01-30 |
[A/S처리완료] |
