A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 저번에 A/S를 한번 신청했었는데 연락을 안주시더군요 이번엔 빨리 해주시길 바랍니다. 일단 모니터 화면이 제대로 안나오구요, 다른 모니터 및 케이블들을 이용해 확인한 결과 본체및 케이블에는 아무 문제가 없습니다. 증상은 모니터를 켜면 껌은 화면이 7초 정도 유지되다가 아주 잠시 화면이 들어왔다가 다시 검은 화면이 7초 유지됐다가를 반복합니다.	가맹점	경북	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면에 불이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 설치하셨는데, 네트워크 연결만 안되고 있다고 하십니다. os 및 드라이버 재설치 여러번 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 3대임. 출력 화면에 글자 우측으로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	대전	2010-01-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 3대임. 출력 화면에 글자 우측으로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	대전	2010-01-26	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 3대임. 출력 화면에 글자 우측으로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	대전	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 온도가 많이 높다고 하십니다. 고장으로 보인다고 하심. 사용중 이상문제는 아직 없다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 스피커 짹 부분이 손상되어 소리가 전혀 나오질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 오류가 자주발생 되시고 종료가 되질 않으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음이 심하시다고 하심. -판매처(김진선님)접수.	고객센터	강원	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 멈춤	가맹점	전남	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다 센터로 내방 하신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 인터넷 언플러그 된다고함 회선에는 문제가 없으며 다른 컴퓨터 연결시 잘되신다고함 메인보드 선출고후 진행합니다. -운희-	가맹점	충남	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 암호 창에 검은 화면으로 암호창만 나오시고 윈도우 재설치를 해보셔도 동일하다고하심-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러라고 합니다 부팅불 /만료고객 비용과금 안내함	고객센터	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지금 끝내기가 자주 뜨고요.... 프린터기가 안돼요. 프린터 자체에는 고장이 아님을 확인함.	홈페이지	경기	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치도중 화면나가는 증상. 판매처에서 본체교체해주시기로 하심. 고객님 토요일방문교체 협의되심. 본체 받으시면 토요일 교체부탁드립니다~ 현장에서 불량본체 증상나오는지 확인도 부탁드립니다~	고객센터	울산	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 받으셨는데 하드에서 소리가 나신다고 합니다. 우선 선출요청해주시고요 내일 방문해서 교환해 주시면 될듯합니다. 수고하세요. 오늘중으로 약속은 잡아주세요 선출요청도요..	가맹점	서울	2010-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 메인보드 문제로 안내해주셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-01-26	[A/S처리완료]

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