 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면에 오류메세지확인됨,재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 다운됨, 윈도우 재설치해도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상실행시 화면까맣게확인됨,점검요청하심,유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
전북 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 동영상이나 그래픽이 많이 사용되는 부분에선 자주 다운되시고 드라이버 도 설치해보셨다고함 부팅후 5분정도면 증상 나타나신다고함-/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경북 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 덜덜 거리는 소음 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 사용하시는 프린터기도 인식 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -와이드시스템접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 느리다고 하십니다. s/w문제나 메인보드쪽 문제같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오디디 dvd 인식못한다고 하심 (최대한 빠른 방문부탁합니다) |
|
가맹점 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일부터 사용중 멈춤,재부팅하면 디스크 리드에러확인됨,전일 윈도우정품인증메세지확인되어 정품인증받았다고함/재설치거부하며 점검요청함/ S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 표준모드 안전모드 확인됨,재설치 어렵다고함,유상처리됨,스케줄확인먼저부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상- 메모리 술롯이 두개중 하나가 인식이 안되어 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불-센터 접수- |
|
고객센터 |
경남 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 측면 / 후면 쿨러 팬이 작동안한다고함
정확한 상담후 방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면 출력이않되신다고 하십니다. 통화후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc다운되거나, 부팅후 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불이 안들어옴.가끔 전원이 들어와도 화면이 안 나온다고 합니다.
빠른 연락 부탁드립니다.저녁때만 시간이 가능하다고 합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-01-26 |
[A/S처리완료] |
