A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 화면 깨져서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,부팅완료후 작업중일땐 아무런 문제가 없는데 작업하지않고 전원만 켜놓은 상태에서 다운되는증상확인됨(전원켠후 대략 30분정도라고함).재부팅시 과열로 인하여 다운된다는 메세지확인됨.판매점통화시 메인보드쪽 문제인거 같다 안내를 받았다고함,통화후 진행부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러 오류가 나시면서 익스플로러 창이 닫히신다고 합니다.. 컴퓨터의 속도도 전반적으로 느려지시기도 합니다.. 소프트웨어의 경우 출장비및 추가비용이 발생할 수 있다고 안내해드렸습니다..	가맹점	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워쿨러소음확인됨,먼지제거함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장형랜카드 이용중인데 인터넷 클릭시 소켓오류메세지확인되며 해당 창 닫고 다시 클릭시 dll이라고 적힌 오류메세지확인됨,드라이버 재설치해보고 회선점검받았다고함,1년이상으로 비보험접수함,당일 방문요청합니다,스케줄먼저 확인부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체 뒷부분에 ps2방식으로 키보드 마우스 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 1~2시간 사용하시면 화면 깨져서 나온다고 하십니다. 지직거린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,재부팅하니 팬돌아가는 소리만 들리고 계속 재부팅만 반복됨,메모리탈부착함, 유상처리됨안내	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[BenQ] A/S 받은 제품을 받았는데 LCD 패널에 없던 스크래치가 생겼다고 하시면서 불만 제기 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 입고되면 엔지니어께서 상태 확인 후 연락을 해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드cd 내에 있는 프로그램 실행후부터, 윈도우 부팅불, 안전모드 표준모드 반복된다고 하심. os재설치는 안해보셨고, h/w문제 같다고 접수요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템32확인됨,재설치어려우면 하드문제일수도 있다고함,유상처리됨안내	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽깨지신다고 하심. 그래픽카드 교체하여 본체선출하여 발송해주신다고 하십니다. -판매처(이순애님)접수.	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제까지는 켜지다가 현재 전원무감. 고객 익일 2시 이전에 출장 원하심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 예전부터 파워가 약해서 자주 꺼지곤했는데 지금은 전원을 켜도 화면이 나오질 않네요. 파워나 마더보드 문제인듯합니다.	홈페이지	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 됐다 안됐다 반복됨,pc미숙으로 점검요청하심.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 뒷면 케이스 부분이 찌그러져 있으시고 본체 내부에서 소리도 나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청하심,내일 오전중 일찍 요청합니다,스케줄확인및비용관련통화먼저부탁드립니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-01-27	[A/S처리완료]

5561 . 5562 . 5563 . 5564 . 5565 . 5566 . 5567 . 5568 . 5569 . 5570 . 5571 . 5572 . 5573 . 5574 . 5575 . 5576 . 5577 . 5578 . 5579 . 5580