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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중.. 인터넷만 사용해도 끊김증상 발생됨. - 판매처에서 접수됨. 출장전 과금되실 수 있는내용 안내후 진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어 온다고 하심-파워 문제는 아니라고 하심(010-6773-9001 로 연락주세요) |
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가맹점 |
부산 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 인식안됨. 케이블이 빠진것으로 보이나 봉인해제시 문제발생소지가 많을것 같다며 방문 하여 처리요청. 새제품. 금일 5시30분~6시 사이 방문해달라고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원 끄시면, 바로 전원 안켜진다고 하십니다. 현재도 20분가량 전원 안켜지고있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 사용중 전원이 꺼지시거나 다운되는 증상이 자주 반복 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 달그락 거리는 소음들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 로우하드디스크메세지 나오면서 부팅불. |
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고객센터 |
광주 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷속도느림.포맷후 재설치해봤다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 드림위버라는 프로그램 설치후 pc가 멈추셔서 재부팅하셨고, 이후 윈도우부팅불, 안전모드 진입시도중이라고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 스파크 발생. 프로그램 실행 시 컴퓨터 재부팅 발생 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지는 괜찮더니 오늘 갑자기 게임도중
모니터화면에 잘게 줄이 생겨서 고장신고합니다.
그림파일이나 포토 |
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가맹점 |
경남 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 2 포트쪽 연결을 하면 꽂는 순간 전원이 리셋 됩니다 처음 샀을때부터 그랬구요
바쁘다보니 A/S를 미루었어요
일련번호 20254611 |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도시작안되며 포스팅화면에서 멈춘다고 하심. 근처대리점수리맡긴결과 보드문제라고 들으셨다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간다고 하심.-만료유상안내드림. 가계여서 빠른 방문원하신다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 에러 (초기화면도 전혀 안됨)
하드웨어 고장 추측됨. (메인보드) |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하시면 3분정도후 모든창이 에러메세지와 함께 닫히심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
