A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,전원콘센트 다른쪽으로 연결하니 잠깐 불들어왔다 꺼진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 설치를 하셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원켜니 화면무감증상확인됨.부품탈부착어렵다며 점검요청하심,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 않되시고 한영 변환이 않되신다고 하십니다. os부분 문제 안내 드리고 다시 설치 말씀드렸으나 기사님 요청후 비용안내 받고 처리 희망하십니다. 확인부탁드립니다.	가맹점	울산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 안전모드/표준모드 후 부팅불 탈부착을 해보셔도 동일 프로그램 점검도 해보셨다고는함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함,다른본체연결시 화면정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,그래픽드라이버설치후 프로그램실행시 디스플레이 드라이버 정지가 됐다고확인됨,외장형 뽑고 내장형연결시엔 정상사용가능함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 인식불// 다른PC로 연결시 정상작동 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 안켜져요..검은 화면만 계속나옴. 글픽카드/램이 빠졌나 싶어서 빼서 다시 끼워봐도 그대로네요..메인보드 문제인가..싶기도하고. 예전에도 비슷한 증상으로 메인보드 교체 받았는데 또 이러네요.	가맹점	울산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고하십니다. 모니터가 불량이라서 교체를 한번받으셧는데 모니터교체후 화면이 안나오신다고합니다.	가맹점	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜놓으셨고 갑자기전원이 꺼지신후 전원무감- 콘센트 전원을 껏다 켜시면 잠깐 들어오다 꺼지심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷잘안되고 사용속도느림,유상처리됨.스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바이러스문제인지, 점검요청하심, 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 하드애러라고 뜨신다고 합니다. 본체 내부확인도 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매자 접수함-화면무감,유상처리됨안내, 010-5648-7179(판매자) 방문후 해당번호로 연락달라고함,	고객센터	경북	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함,보드문제라고함, 유상처리됨안내,	고객센터	충북	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치도중 멈춤,사용중 하드에러확인됨,이전에 하드에서 소리가 났다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD룸이 열리지 않습니다.	홈페이지	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜니 윙소리나고 전원꺼짐,이후 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 lcd 출력 안되시고, pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]

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