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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc부팅불, 본체내부, 팬작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 윈도우부팅전에 파란화면나오면서 재부팅됨,재설치어려움,램탈부착어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 읽히지 않되신다고 하십니다.예전 기사님 말고 되도록 다른기사님 요청부탁드려요 만약 동일 기사님 가실시 odd만 픽업 후출 희망하시고 odd교체후 운영체제 재설치 희망하세요 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 프로그램 pc점검 원하신다고 합니다 /비보험고객 스티커는 있으시나 1년 무상이 지나셨다고함. |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우7 사용합니다.
제어판의 전원옵션 설정후(본체설정) 시간이 지나고 절전모드로 들어간후
다시 전원버튼을 눌러 다시 윈도우로 진입해야 하는데 전혀 반응이 없다고합니다.
또한 키보드의 오른쪽 위에 반응도 없으며 (한개만 들어와있는상태) 컴퓨터를 전원케이블을 완전이
뺏다가 다시 켜야 다시 킬수 있습니다.
빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청하심,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함./비용관련통화후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
충북 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이락스 6170 키보드 마우스 셋트 중간중간 사용안됨. usb 포트 불량인 듯 하며, 사용 중 다운 증상도 있습니다
모니터 내장 스피커도 안나옵니다. 본체 쪽 문제인지 점검을 부탁드리겠습니다.
내일 (3월 16일) 오후 4시에서 5시 사이에 내방해주면 좋겠다고 합니다. 판매점 담당자 -이상신 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1-2 화면이 울렁울렁거린다 하심. 본체픽업하여 판매처로 발송바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치되어 발송되 제품입니다.
처음 윈도우 실행시 안전모드 복구가 되었고 그 후 인터넷 할때 페이지가 넘어가질 않다고 하십니다.
운영체제 문제일시 니즈컴으로 비용청구 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. odd 안나옴. ** 케이스 그리핀 옐로우 [case in one]로 변경됨. // 2.vga쿨러 소음이 심하다고 함. // 3. 옆면을 닫으면 쿨러하고 vga와 닿는다고 함. // 기사님 출장 후 확인을 부탁드리며 변경 하여야 할 경우 선출고 하여 확인 처리 하겠습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 재부팅 되신다고 하세요 통화후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
강원 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해당 메모리만 붙히면 문제발생. 판매사에 스팩 조정하여 본체 교환건. - 본체 선출 요청하시고 수령후 출장 해주시면 됩니다. 본체 회수 잘 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 켜놓으셨으나 사용을 하시려고 보니 전원이 꺼져있으셨다고함 전원을 켜보시니 전원무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 윈도우 바탕화면까지는 나오는데 그뒤로 안된다고 하심(윈도우 재설치 시 비용 나오신다고 안내함) // - s/w문제 등의 본체 기기적 불량 외 증상 과금 안내함. |
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가맹점 |
전북 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불,사운드및랜카드 드라이버 미확인된다고함,재설치어려움.유상처리됨안내,비용관련 통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸과 하드는 기존부품으로 장착함,부팅시 파란화면뜨면서 숏다운현상확인됨,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-15 |
[A/S처리완료] |
