 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 총 2대를 구입하셨으나 한대는 정상으로 설치도 하셨으나 한대는화면 출력이나 키보드상에 불이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나, odd에서 cd인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 떨어져서 깨졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내라도 파손 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
울산 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 당일방문희망 os나 응용프로그램 설치 희망 제품은 당일 퀵발송해드릴꺼라 우선 통화 후 상담 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 불량 아니심 확인완료 구매 하신 본체 연결시 화면출력않되심 확인상담후 빠른방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품cd구매 고객입니다.
윈도우 설치해서 발송하였으나 모니터에 있는 문구를 확인해본봐
하드디스크 뒤에 케이블이 빠진거 같습니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 나질 않으시다고함 드라이버 재설치를 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파일깨짐메세지와 함께 윈도시디 넣으라고 나오심. os설치시 4만비용안내드림. 방문전꼭~ 핸드폰으로 연락후 진행바랍니다. 연세가 좀있으신듯합니다~ -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 하시면, 사용가능하지만, 동증상 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수- 케이제이 컴퓨터- 보드교체 이후, 부팅불 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 갑자기 안 나오신다고 하심. |
|
가맹점 |
대전 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 시도해보셨으나, 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총2대, 백화현상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총2대, 백화현상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 부팅중 다운증상이 비번하게 일어난다고함
윈도우는 다른걸로 여러번 설치를 해보았으나 같은 증상이 반복되어
근처 대리점에서 점검결과 그래픽카드쪽에 이상이 있는거 같다고 안내를
받았다고합니다. 최대한 빠른점검후 해결 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
경북 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/빠른연락및빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 초기 불량으로 화면나감 증상으로 그래픽카드 교체하였으나 현재 블루스크린 증상
인터넷 사용과 3D게임시 아무때나 블루스크린입니다.
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
경기 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
