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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않고 본체에서 10초 정도의 간격으로 계속 삐- 삐- 소리가 나옵니다.
구입하자마자 이런 상태라니 정말 어이가 없네요
빨리 와주시기 바랍니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 끈후 아침에 켤때 화면 멈춤현상이 나타나고
이틀전에는 대기모드 상태로 외출후 돌아와서 다시 켤려니
안켜져서 강제로 전원스위치로 재부팅후 작동되었습니다.
오늘 티비보다가 컴퓨터 켜진 상태였었는데 마우스 움직여도
아무런 증상이 없어서
컴퓨터 강제로 전원버튼으로 종료후 다시 켜보았으나
파란 화면에 영어로 자막올라가듯이 한참을 그러한 글들이 올라간 후
그 뒤로 정상 작동되었습니다.
빨리 방문해주세요~!!! |
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홈페이지 |
울산 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 랜카드 이용시 인터넷 불가. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 블루스크린 발생. 1개월전 HDD AS를 받아(자가적으로 교체해옴.) 장착하였으나 잘 되다가 다시 증상 나왔다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 갑자기 전원무감. 케이블 점검 하셨다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ odd오픈이 되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 증상 : 윈도우 종료시 업데이트 화면에서 멈춤 / 네이트온 설치중 에러 발생 // os문제시 현장에서 해주시고 비용 판매처 지급. 백업 자료 있을수 있습니다. // 기기적 불량시 판매처에서 본체교환까지 생각하고 있습니다. // 처리내용 명확히 작성하여 주십시요. // |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 증상 : 윈도우 종료시 업데이트 화면에서 멈춤 / 네이트온 설치중 에러 발생 // os문제시 현장에서 해주시고 비용 판매처 지급. 백업 자료 있을수 있습니다. // 기기적 불량시 판매처에서 본체교환까지 생각하고 있습니다. // 처리내용 명확히 작성하여 주십시요. // |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 심하다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 다운증상, 화면이 멈춘다고함.
기본적 유무상안내 하였으나 방문전 재차 안내요망 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안됨.
해당 PC를 다른곳에서 연결했을땐 잘 되었다고 함.
인터넷 연결에 관련된 설정 문제일수 있다고 안내하였으나 해당 문제일 경우 출장비를 지불하겠다며 방문 점검 요청.
빠른 방문 부탁 드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 사용중에 전원이 나간후 전원이 전혀 안들어온다고합니다.
빠른 방문 부탁드리며 ..
고객님이 전에 선출고 받았을때 스티커를 이전받지 못하였다고합니다.
이번 부품AS중에 스티커도 같이 발송해 드리겠습니다.
스티커의 해당 사항은 배강하대리과 선조치후 진행합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 인터넷 연결이 정상적으로 되질 않으시다고 합니다.연결이 되다 안되다 하는증상도 있으셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜쪽에서 바람 비슷한소리가 나시고 삐삐삐 소리도 나신다고함 사용중 오류도 발생 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb연결후 전원 꺼져버림. 이후 다시켜니 재부팅 반복함. - 판매사로 입고. (임광현 팀장님과 협의함.) |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 케이블선 교체해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지않음. 동네다른기사분께확인해도 안나오고, 다른모니터연결해도안나옴. 외장그래픽연결부분 안내했지만, 안나온다고함. 선정되시는대로 연락드려서 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV카드 인식이 안됩니다. 메인보드나 TV카드의 문제로 생각됩니다. |
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가맹점 |
제주 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
