A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 화면 커짐증상	가맹점	충남	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐,재부팅하면 파란화면확인됨, 동네에서 윈도우설치받고 동일증상확인되서 수리점 재방문하니 그래픽카드 불량으로 안내를 받았다고함,	고객센터	서울	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 애러가 뜨시고 BIOS부분에서 초기화를 하셔도 동일하게 발생 되신다고함- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매 하시자 마자 블루 스크린 뜨셨고 운영체제 다시 설치 하시고 하셨는데도 장기간 발생되셔서 연락고셨습니다.. 확인후 방문 부탁드려요	가맹점	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅불 화면 무감이시라고 합니다 탈부착으 하시려다 못하신다고함 pc점검 원하심- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 희망하십니다. 통화 후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	부산	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜신뒤 30초가량 지나면 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 펜소음이 계속 들리신다고 합니다 점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다중 작업하면 본체에서 딱딱소리가나면서 하드쪽에 빨간불들어옴,작업을 할수없다고함,,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용을 하시면 컴퓨터가 전반적으로 느리시다고함 포맷을 해보셔도 잘 안되신다고함 pc점검원하심- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비디오카드 초기불량 [렉스텍/HaoStar]HAOSTAR 지포스 9400GT Ostar DDR3 256MB LP	가맹점	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워에서 덜덜거리며 뭔가 걸리는 소음이 있으시다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, 유상처리됨안내,	고객센터	대전	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 연결무 로뜸	가맹점	서울	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 후면usb는 되나 전면usb가 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 화면은 출력은 되시지만 바둑판 처럼 좌우로 체크되신다고 합니다- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 프로그램 설치중 자주 다운 되시고 다시 재부팅을 하셔야만 되시고 동일하게 발생 점검 안내했으나 pc점검 원하심-h/w일경우 무상안내해드림 s/w 및 주변기기 일경우 출장료 점검료 발생됨을 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]

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