 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
가맹점 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드가 정상적으로 장착되어있지만사운드카드드라이버가 설치가 안돼있어 설치하라그래서 햇는데 똑같네요........ |
|
가맹점 |
인천 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버삭제함,재설치어렵다고하심, 유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
대전 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입안되고 계속 재부팅된다고 하심. 윈도우 문제 인지 점검바랍니다.
판매처 이정근실장 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
|
가맹점 |
경남 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중 오류가 뜨시거나 불루스크린이 발생되어 설치가 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온사용시 팅김 및 멈춤 증상. 그외에도 컴퓨터의 전반적인 오류로인해 본체 교체진행함. 본체선출고이후 교체 진행해주세요 - 최원준 |
|
가맹점 |
경남 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린증상. 고객님께서 메모리 한개 빼니 이상없이 잘사용된다고 하심. 끼면 바로 블루스크린 발생하신다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이후, 네트워크 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬 안돌아감,하드웨어외 유상처리됨, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨지시거나 화면이 하얗게 된후 다운이 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 팬소음 들린다고 하십니다. 파워쪽에서 나는것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞 뒷면 모두 usb인식 불가. - 판매처 담당자님 접수요청. 출장전 상담 및 과금되실 수 있는 내역 미리 안내 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,유상처리됨안내, 윈도우재설치함, |
|
고객센터 |
경남 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드깨짐,부팅안되어 윈도우복구하는데 파티션깨져 하드안잡힘,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/본체픽업관련하여 통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
인천 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
