A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷끝김현상 발생한다고함(오늘중으로 전화통화부탁합니다) 핸드폰으로 연락주세요	가맹점	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/인터넷연결이 안되시고 프로그램 설치를 해보셔도 동일하다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,유상처리됨안내,매장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고닫기 안되시고, pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착해봤다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 01064039032 이쪽으로 연락부탁드려요 운영체제설치가 않된다고 하십니다. 그리고 만약 기사님 방문시 젠더 하나 구매 희망하세요 상담 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도가 현저히 떨어졌다고 하십니다. 본체 소켓이 빠져있었다고 하심. 연결후에 정상작동 되는듯 보이더니 현재도 느리다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온만하면 화면깨짐증상.윈도드라이버 여러번 재설치해보심. 그래픽카드 선출후 진행바랍니다. -판매처(임광현님)접수.	고객센터	부산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이나 윈도우 사용중 블루스크린이 랜덤하게 발생됨. 메모리 불량 의심됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// os재설치후 하드에러 메세지 나오셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-02-22	[A/S처리완료]
[BenQ] 작년 4월에 구입한 제품인데 전원을 켜면 입력 모드가 계속 DVI <-> D-SUB 왔다 갔다 하면서 고정이 안되고 메뉴 버튼도 작동이 되다 안되다 하는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	충남	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후 검은화면에 마우스 커서만 확인됨 PC점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치후 사용은 가능하신데, 이후 부팅시 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 10번이상 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타는냄새확인됨,전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전북	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 일주일정도 되었는데 안켜지다가 어느날은 켜지고 1~2시간정도 되면 꺼지고 또 어느날은 안켜지는 증상 발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음은 잘 사용이 되었으나 정상 종류후 다음부터는 화면 출력이 안된다고 하십니다.	가맹점	인천	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 웹서핑이나 사용중 멈춤.xp사용중 다운되서 윈도우7으로 설치했다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러뜨시고 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-22	[A/S처리완료]

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